- Grab 获颁首张跨境网约车服务营运商牌照，允许运营商在加强跨境的士计划下通过其网约车平台提供跨境服务
- 为此，Grab 将推出跨境 SG-JB（测试版）试点，可提前预订新加坡任何地方与马来西亚以下地区任何地方之间的上门乘车服务：新山、依斯干达布蒂里、森林城市、古来和士乃
- 多名 GrabCab 司机获得许可支持跨境出行，这在 Grab 出租车车队中尚属首次
新加坡，2026 年 4 月 30 日 – 东南亚领先的超级应用程序 Grab 今天获得了增强型跨境出租车计划下的首张跨境网约车服务运营商许可证 (CRSOL)，该计划已于 新加坡交通部与马来西亚交通部联合公布。这使得 Grab 能够通过 Grab 应用程序提供跨境出租车预订服务。
获得牌照后，Grab 将试行一项新的出租车预订服务，为新加坡任何地方和新加坡境内任何地方之间的跨境旅行提供服务。 马来西亚以下地区：新山、依斯干达布蒂里、森林城市、古来和士乃。该试点服务名为跨境 SG-JB（测试版），旨在增强世界上最繁忙的陆地边境口岸之一的旅行体验。来自这两个城市的乘客将能够在 12 小时至 7 天内通过 Grab 应用程序提前预订上门乘车服务。
该试点将从 2026 年 5 月 4 日开始逐步推出。随着更多持牌跨境出租车的加入以及未来几个月司机和乘客的反馈，Grab 将扩大和完善该服务。
Grab 总裁兼首席运营官 (COO) Alex Hungate 表示 “我们在新加坡和马来西亚的乘客和商务客户都在热切地等待门到门的跨境出租车服务。每天，都有数十万通勤者跨境工作、商务和休闲，我们看到对更多交通选择的需求不断增长，特别是对于团体旅行的人。Grab 很荣幸能与两国政府合作，实现加强跨境连通性的愿景。我们将与出租车司机合作伙伴和乘客密切合作，利用他们在此次试点中的反馈来完善我们的运营并提供更优质的服务。高质量、可靠的服务。”
提升跨境旅客体验
Grab 在新加坡和马来西亚均建立了私人出租车和出租车叫车业务，具有独特的优势，可以与两国的司机和通勤者合作，开发安全、便捷和可靠的跨境服务。 Grab 应用内跨境出租车预订服务试点的主要特点包括：
- 上门服务： 乘客可以预订从新加坡任何地点前往马来西亚跨境运营区内任何地点的乘车服务。 由于从外国回程的持牌跨境出租车司机（即从马来西亚前往新加坡的新加坡持牌跨境出租车司机，以及从新加坡前往马来西亚的马来西亚持牌跨境出租车司机）目前仅限于在政府指定的固定地点接客，因此这些地点的接客量会更大
- 提前预订： 提前 12 小时到最多 7 天方便地安排行程
- 可预测的固定预付费用： 票价在预订时预先确定，参考路边跨境出租车行程的固定票价。 Grab 将提供高达 20% 的推介折扣，以鼓励用户体验新服务
- 车辆选择： 提供4座和6座车辆选择，包括Premium车型，满足家庭和商务旅客的不同需求
- 安全功能始终开启： Grab 的标准 24/7 安全功能（例如 AudioProtect、行程监控和紧急 SOS 服务）在整个旅程中保持活跃
- 综合保险： 平台上的所有乘客均享有跨境旅行所需的必要延期保险
扩大出租车司机的收入机会并简化流程
为了加强跨境连通性，新加坡和马来西亚政府将于 2026 年向两国的出租车司机发放 300 个许可证。这是 GrabCab 的首次许可证——Grab 的出租车车队于 2025 年推出—— 该公司的一些司机还获得了马来西亚陆路公共交通局（Agensi Pengangkutan Awam Darat）颁发的执照。
Grab 正在从 GrabCab 和其他出租车运营商那里引进获得许可的跨境出租车。 Grab 简化了新加坡和马来西亚出租车司机的后端流程，以便更轻松地管理跨货币收入和不同的监管要求。
对于 Grab 应用程序上新的跨境出租车预订服务：
新加坡持牌跨境出租车可以从新加坡任何地点接载乘客，并在马来西亚运营区域内的任何地点下车。然而，回程时，接客仅限于提前预订的固定地点，即 Toppen 购物中心、Midvalley Southkey 购物中心、Angsana 购物中心和拉庆中央车站 (Larkin Sentral Terminal)。
同样，马来西亚持牌跨境出租车可以从马来西亚运营区域内的任何地点接载乘客，并在新加坡的任何地点下车。然而，回程时，接客仅限于怡丰城附近、世纪广场购物中心、裕群地铁站和班山街终点站附近的固定地点。
