根据 Agoda 的数据,尽管支付偏好和语言支持因市场而异,但超过十分之六的亚洲旅行者愿意通过单一平台预订整个行程 2027年亚洲旅游脉搏。
研究发现,61% 的受访者会考虑在一个平台上预订整个行程,而 27% 的受访者更喜欢同时预订航班和酒店。另外 16% 的人表示他们的偏好取决于旅行。

本地支付方式是创造适合旅行者需求的预订体验时最常提到的因素,有 33% 的受访者选择,其次是使用母语的客户支持(21%)。
支付方式在马来西亚 (46%)、印度尼西亚 (41%) 和菲律宾 (39%) 尤为重要,而母语支持在韩国 (40%) 和日本 (31%) 排名最高。
该研究还调查了旅行者如何开始计划他们的旅行。在整个亚洲,64% 的人从选择目的地开始,而 14% 的人从住宿开始,各 8% 的人优先考虑一项活动或交易。
在印度尼西亚和泰国,24% 的受访者从住宿开始,高于 14% 的地区平均水平。印度尼西亚游客也最有可能以优惠价格开始搜索,占 17%。
调查结果强调了根据不同客源市场调整预订服务、酒店信息和促销活动的重要性,特别是当旅行者越来越多地考虑在一个平台上结合住宿、航班和活动时。
Agoda 目前通过其平台提供住宿、航班和活动,支持近 100 种替代付款方式并支持 39 种语言。
Agoda 供应部高级副总裁安德鲁·史密斯 (Andrew Smith) 表示:“旅行可能是全球性的,但信心是本地化的。一家酒店可以在任何地方出售同一个房间,但在吉隆坡、首尔和雅加达,预订的途径看起来有所不同。”
完整报告已发布 这里。