Trip.com 与 Capital A 喜结连理 – TTR 周刊

上海,2024年4月1日:资本A周日宣布与中国领先的全球旅游服务提供商携程集团签署全面合作伙伴关系,以增强其在亚洲的旅游产品和市场覆盖率。

此次合作涵盖多个业务线,包括亚航和亚航MOVE,在航班、住宿、景点和门票、网约车和支付等创新解决方案的关键领域进行合作。

图片来源:Capital A.

此次延期以 2020 年首次宣布的成功战略合作伙伴关系为基础,强调了扩大两个实体之间持续关系的承诺。 他们将共同利用 Trip.com 集团的创新解决方案(例如推销和虚拟联运产品),继续扩大亚航和亚航 MOVE 的覆盖范围和产品组合。 此外,此次合作将重点开发技术解决方案,以增加收入并优化成本效率。

双方将加强客户趋势和市场情报的信息共享,同时致力于通过亚航和携程集团客户服务团队的合作来改善客户服务。

与此同时,Trip.com 集团的金融技术部门 TripLink 将为亚航航空集团提供支付解决方案。 这些协同效应将为两个实体创造更多价值,同时使它们能够推动创新并提供更好的客户价值。

携程集团首席执行官孙洁表示:“两家公司战略合作伙伴关系的扩大是对我们自 2020 年签署初步协议以来所取得的积极成果的肯定。携程集团不断投资于技术,改善我们的流程和客户体验,我们很高兴在继续与 Capital A 合作时利用技术的力量。”

Capital A 首席执行官托尼·费尔南德斯 (Tony Fernandes) 表示:“我们的合作不仅限于在 Trip.com 集团平台上推广亚航航班和辅助服务。” “亚航的库存和增长计划主要集中在中国,然后将携程集团的客户群引入东盟。 亚航 MOVE 将在 Trip.com 集团酒店库存方面进行合作,并为 Trip.com 集团用户提供 MOVE 活动、门票和乘车合作。 我们将共同利用彼此广泛的网络和资源,为客户提供更好的旅行体验,为我们两个组织带来共同成长和成功。”

这一最新合作伙伴关系正值 2024 年第一季度全球航班健康增长之际,携程集团平台上的预订量较去年同期增长了 82%。 2023年,集团运输业务收入同比增长123%。 同期,尽管 Capital A 的飞机数量仅占 2019 年的 80%,但客座率高达 88%,但与 2019 年的水平相比,Capital A 的收入仍增长了 25%。

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