通过该引擎，购物车和菜单放弃回收率提高了 3.6 倍，季度重复购买率提高了 43%。
茶饮料连锁店 Tealive 在 2026 年马来西亚技术卓越奖中荣获数字 – 食品和饮料类别奖项，表彰其通过创建智能自动化生命周期系统将店内接待体验融入其移动应用程序来转变其客户参与度。
Tealive 与营销技术公司 Netcore 合作，实施了一个由行为触发器和情境个性化提供支持的端到端实时旅程框架。
菜单放弃、购物车恢复、应用程序重新安装旅程和有时限的欢迎激励等关键接触点已连接到统一的生命周期引擎中，将参与从反应性消息传递转变为预测性、意图驱动的自动化。
在短短三个月内，Tealive 的首次应用启动转化率提高了 40%，回收废弃购物车和菜单会话的效率提高了 3.6 倍，季度重复购买率提高了 43%。它还增强了客户忠诚度，提高了购买频率，并建立了跨地区可扩展的数字增长基础。
该公司表示：“灵活的架构能够实现持续实验、快速优化以及跨市场的无缝扩展，确保品牌的数字体验随着客户行为和增长目标而发展。”
马来西亚技术卓越奖旨在表彰处于技术创新和数字化转型前沿的杰出公司，在推动马来西亚快速增长的经济达到更高水平方面发挥着关键作用。
马来西亚技术卓越奖由《亚洲商业评论》杂志颁发。要查看获奖者的完整列表，请单击 这里。如果您想加入 2027 年奖励计划并因公司在追求技术创新方面的杰出贡献而受到赞誉，请联系 Danica Avila (+65) 3158 1386 或 [email protected]。
