正如今天早上宣布的那样， 马来西亚航空 有 今天取消了吉隆坡国际机场和东马之间的多趟航班 因为 Ruang火山喷发。 火山活动造成了 不可避免的干扰 航班时刻表影响了许多乘客的旅行计划。
为了尽量减少因意外取消而造成的不便，马来西亚航空为受影响的乘客提供两种选择。
马航提供一次性改签或全额退款
在官方声明中，国家航空公司允许受影响的乘客 一次性改变 他们的旅行行程 免费。 或者，他们也可以 选择全额退款 无论他们的票价系列如何。
受影响的马航乘客如需更改航班或取消旅行，可通过 我的预订 关于他们的部分 网站。 需要进一步帮助的客户还可以联系其网站上的实时聊天支持人员或致电他们的 全球联络中心。
为了通过电子邮件和短信及时获得更新，我们还敦促所有乘客通过网站上的“我的预订”更新他们的联系方式。
