Rapid KL 在 Pasar Seni 巴士枢纽推出“Ask Me”活动，为乘客提供更快、更清晰的出行帮助和路线信息。
吉隆坡： Rapid KL 在 Pasar Seni 巴士枢纽推出了“Ask Me”客户协助计划，作为其第一个实施地点，旨在通过更快、更清晰和更方便的信息传递来增强公共交通出行体验。
Rapid KL 今天在一份声明中表示，推出该举措是为了帮助乘客更轻松地获得旅行相关的帮助，特别是在通勤交通繁忙和有多条路线连接的巴士枢纽。
据巴士服务运营商称，枢纽站将设置一个特殊的“问我”讲台，以便乘客更容易确定哪里可以提供帮助。
“乘客可以获取公交线路、停靠站位置、路线变更、出行计划以及出行通行证产品等信息，以方便他们的日常出行。
声明称：“这一举措是服务大使2.0计划的一部分，该计划以客户服务助理和交通协调员为主要热点和主要交通枢纽的主要人员。”
Rapid Bus 代理首席执行官 Ku Jamil Zakaria 表示，“Ask Me”的实施反映了 Rapid KL 持续致力于让公共交通对用户更加敏感和可靠。
他说，Pasar Seni巴士枢纽之所以被选为第一个地点，是因为它是巴生谷的主要巴士枢纽之一，处理14条Rapid KL巴士路线，平均每天有超过6,000名乘客。
他表示，“Ask Me”的实施也将根据运营需求和适用性分阶段扩展到其他地点，包括在 Weld Quay 巴士总站提供槟城快捷通服务。
“我们希望确保乘客能够更快速、更轻松地获得帮助，尤其是在日常旅程中的关键换乘点。
“易于识别的人员不仅有助于减少混乱，还可以增强用户使用公共交通工具时的信心，”他说。
