八打灵再也：马来西亚普通保险协会（PIAM）表示，标准旅行保险对冲突地区的马来西亚人提供的保护很少，因为与战争有关的损失和伤害风险普遍被排除在外。
PIAM首席执行官蔡金顺表示，根据标准政策，与战争有关的事件，包括行程取消、延误，甚至紧急疏散，都被严格排除在外。
“战争是标准的除外责任。马来西亚保险公司几乎普遍排除因战争、武装冲突、军事行动、内战或叛乱引起的索赔，”他说。
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他是在回答《星报》关于中东冲突导致标准旅行保险的限制的问题时这么说的，这场冲突导致包括马来西亚人在内的许多人因旅行中断而滞留在该地区。
蔡说，无论旅行者是否故意进入或留在冲突地区，这项排除都适用。
他指出，此类条款在旅游保险保单文件中有明确载明。
他敦促保单持有人在购买旅行保险时除了了解承保福利外，还要密切关注除外责任。
“人们倾向于关注哪些内容被涵盖，但他们也必须了解哪些内容不被涵盖。所有旅行政策中的标准排除之一就是活跃的冲突地区，”他说。
当被问及针对在紧张局势升级之前购买保险并随后旅行却无意中发现自己身处战区的旅客的保单时，蔡表示，这项排除也适用于那些最终陷入这种情况的人。
“如果他们在不知情的情况下前往发生冲突的地区，则该政策的福利将不再适用。任何因战争直接或间接造成的伤害，例如在逃离暴力时受伤，都被排除在外。”
蔡说，与冲突无关的索赔仍可能被考虑。
“例如，如果出现与战争无关的医疗状况，那么它仍然可能受到承保。
“这同样适用于与冲突无关的行李丢失等事件。”
关于保险公司是否正在修改承保范围或针对高风险目的地推出特殊保单，蔡表示，战争风险通常是不可投保的。
“战争规模太大，保险公司难以定价，这是最大的挑战。“你如何为战争定价？他说。
蔡建议旅客优先考虑安全，完全避开冲突地区，并在制定任何计划之前查看外交部发布的官方旅行建议。
他还敦促旅客确保他们有足够的医疗保险，并在前往受冲突影响的目的地时向航空公司咨询可能的推迟或重新预订选项。
“如果您已经购买了保单并需要取消，您可以与您的保险公司核实是否可以退款，但这将是基于善意而不是合同。
“最终，最好的建议是尽可能避开该地区，”蔡说。
高级保险顾问伦纳德·谭（Leonard Tan）表示，旅行保险通常不承保前往官方发布旅行建议的目的地的旅行。
“其中包括饱受战争蹂躏的地区和正在经历疾病爆发的国家。
他说：“当发布旅行建议但一个人仍然选择去时，那么风险就由他们自己承担。”
尽管如此，谭说，在没有此类限制的情况下，旅行保险仍然是一项值得的投资，因为它的好处通常只有在发生不利事件时才能实现。
他补充说，旅行保险通常承保目的地的洪水、地震和火山爆发等自然灾害。
