2023 年亚洲雪情报告:山地度假趋势和见解:2024 年 1 月 10 日星期三

研究显示,最受香港居民欢迎的冰雪度假目的地是日本。 研究发现,香港受访者的支出预算是亚太地区最高的,每人每天的旅行支出超过 4,800 港元。

“自 1957 年我们在瑞士莱森开设第一家避暑山庄以来,Club Med 在塑造冰雪度假的发展过程中发挥了重要作用。 Club Med Kiroro Peak、Club Med Kiroro Grand、Club Med 长白山、Club Med Tignes 和 Club Med Val d’Isère 开业,亚太市场业务量较 2019 年冬季增长 107%,较冬季增长 22% 2019年不包括新增产能。 这一增长主要是由于近年来为升级山区度假村组合而增加的投资、在欧洲阿尔卑斯山和日本开设新度假村以及客户的持续国际化。

除了提供宝贵的数据和证据来定义旅行者在规划冰雪假期时的偏好外,这项研究还验证了我们的山地策略以及优质的全包式体验如何完美地满足旅行者对难忘冬季假期的需求。” Club Med 在东亚、南亚和太平洋市场。

她补充道:“自 1950 年以来,Club Med 一直致力于重塑幸福的炼金术。 鉴于旅行者不断变化的生活方式和需求,我们必须了解他们的期望,以便我们保持参与度并确定提升 Club Med 体验的关键驱动因素。 随着冰雪假期需求的不断增长,Club Med 的卓越服务将继续为我们的客人带来欢乐和冒险的源泉。”

该调查揭示了有关冰雪假期不断变化的趋势的六项主要发现。 从选择冬季假期背后的基本动机到首选目的地和预算考虑因素,该调查揭示了有关推动亚太地区旅行者需求的力量的有用信息。

为了洞察的准确性,调查结果将香港、日本、马来西亚、新加坡、韩国和台湾市场统称为东亚、南亚和太平洋地区 (ESAP),将 ESAP 和中国大陆统称为亚太地区 (APAC)。

1. 冰雪假期偏好:旅行者想要什么

冰雪假期在亚洲人中越来越受欢迎,超过一半 (50%) 的受访者表示,对令人兴奋的冬季运动和迷人的冰雪景观的渴望是他们的主要动机。

除此之外,旅行者还寻求摆脱单调的日常生活(45%)并探索新的文化和美食(30%)。 游览当地景点、享受水疗护理、品尝当地美食以及便捷的滑雪装备租赁是冰雪度假爱好者最渴望的附加服务。

对于亚太地区度假村的冰雪假期,旅行者预计平均旅行时间为 8 天,而欧洲长途冰雪假期的预期旅行时间为 12 天。

2. 目的地是难忘冰雪假期的关键

计划冰雪假期时最重要的考虑因素是选择拥有各种冬季活动的目的地。 随后,找到合适的住宿并考虑当前的天气条件至关重要。 这些方面对于计划冬季假期的旅行者来说非常重要。

日本位居最受欢迎冰雪度假胜地榜首,40% 的受访者选择日本作为他们的两大选择之一。 瑞士紧随其后,为 39%,其次是加拿大,为 27%。 中国大陆以24%位居第四,主要受到国内市场以及香港和台湾市场的推动。

39%的香港受访者选择日本作为主要目的地,其次是瑞士(30%)和加拿大(29%)。

然而,香港受访者表示,“寒冷的天气”是滑雪度假的最大障碍。

3. 冰雪运动的刺激

54%的受访者表示,冰雪运动的主要吸引力在于其带来的刺激和乐趣。 尤其对香港人(46%)来说,冰雪运动可以提升个人形象,成为身份的象征。

四分之三的受访者表示有滑雪和/或单板滑雪的经验,其中滑雪是更受欢迎的冬季运动。 事实上,日本 (95%) 和韩国 (90%) 表现出高水平的单板滑雪或滑雪体验,这归因于两个市场内的雪坡都很接近,因此可能对冬季运动很熟悉。

对于有孩子的家庭来说,6岁至8岁被认为是开始学习冬季运动的理想年龄。

4. 旅行者如何计划和预订住宿

亚太地区的游客往往会提前 3.4 个月开始计划冰雪假期,但中国大陆和韩国的时间窗口较短,不到一个月,而新加坡和马来西亚则提前 4 至 6 个月开始计划,比其他国家提前得多。

旅行灵感主要通过数字渠道和社交媒体(48%)以及在线旅行社(44%)获得,其次是在线博客和社区(26%)。 家人和朋友的推荐具有很强的影响力(38%),而其他值得注意的旅行灵感渠道是线下旅行社(31%)、电视旅游节目和频道(29%)以及旅行/生活方式出版物(24%)。

规划冰雪假期时最重要的两个因素是目的地和可用的冬季活动,其次是住宿和设施类型。

超过 68% 的受访者更喜欢住在酒店和度假村度过冰雪假期,与情侣或单身人士相比,带孩子的人更喜欢入住度假村。

近一半的旅行者直接在品牌网站上预订假期。 这种对自有网站和线下旅行社的倾向凸显了保持强大的在线影响力并确保无缝、个性化的预订体验的重要性,以迎​​合亚太地区不同市场的冰雪度假者的不同预订行为。

至于预期旅行预算,香港受访者预计每天​​的旅行支出约为 4,800 港元,为亚太地区最高,仅次于马来西亚。

5、一价全包套餐,方便、实惠、安心

三分之二的受访者声称了解“全包”一词,其中有孩子的受访者的认知度明显更高。 在各个市场中,香港和台湾的认知度最高,其次是新加坡和马来西亚。

据香港受访者称,84%的受访者认为度假村应设有儿童俱乐部,与亚太地区其他地区相比,这一数字仅次于中国(85%)。

超过 80% 的受访者认为一价全包的冰雪假期很有吸引力,因为它们提供了便利、价值和安心,因为它们大大降低了计划不周的风险,使其成为那些寻求无忧无虑、愉快冬季的人的首选逃离。

旅客还看重这些套餐中包含的用餐体验、往返机票和机场接机服务。 前往特色餐厅和酒吧以及现场提供滑雪和滑雪板设备租赁服务也有助于使这些套餐更具吸引力。

对于有孩子的家庭来说,儿童保育设施的优先级自然仍然是冰雪假期的重要因素。

6. 家庭无忧雪假:轻松规划,安心无忧

全包冰雪假期对于家庭来说是一个不错的选择,因为它们在一个套餐中提供了难忘体验所需的一切。

86%的家庭受访者认为,一价全包的冰雪假期比单独购买和组织不同的假期元素更方便,并且提供了以同一个价格享受不同类型活动的机会。 此外,82% 的家庭受访者认为全包冰雪假期比单点假期更物有所值,83% 的家庭受访者认为全包冰雪假期可以降低计划不周的风险。

当被问及想和谁一起旅行时,配偶和孩子是受访者的前两个​​选择。 这说明了在计划冰雪假期时适合家庭的设施和活动的重要性。

一价全包的假期非常适合工作繁重的香港人

Club Med香港及台湾地区总经理Stuart de Bourgogne表示:“日本仍然是香港人冰雪假期的首选目的地。去年日元贬值后,香港人对日本旅游更加感兴趣,他们的出行频率更高预算比亚太地区其他地区的人高,而且他们喜欢全包式度假村!可能是因为香港人太忙而没有时间计划假期。Club Med全包式度假村不仅提供住宿、全天餐饮和各种活动,还提供全包式度假村。还有托儿设施,家长可以放松,孩子可以玩得开心。家长可以尽情享受假期,而不必担心计划行程。”

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