内幕聚焦
- 百分之八十的穆斯林旅行者现在使用人工智能工具来计划旅行，重塑目的地争夺游客的方式
- 在地缘政治和经济不确定的情况下，东南亚正在成为首选的区域旅游走廊
- 棉兰老岛被认为是非伊斯兰会议组织目的地中最有前途的穆斯林友好地区
人工智能 (AI) 正在迅速改变穆斯林旅行者计划行程的方式，促使目的地重新思考如何在网上展示和营销其旅游产品。
根据万事达卡和 CrescentRating 发布的最新《2026 年全球穆斯林旅行指数》（GMTI 2026），80% 的旅行者现在使用人工智能工具进行旅行相关决策，这标志着从传统的基于搜索的规划向人工智能辅助推荐的转变。
该报告评估了 150 个目的地，这些目的地占全球穆斯林游客数量的 98% 以上。
研究结果表明，如果提供穆斯林友好服务（例如清真餐饮、祈祷设施和信仰设施）的目的地没有数字化结构且无法通过人工智能平台访问，这些服务可能会失去知名度。
根据最新的《2026 年全球穆斯林旅游指数》，亚洲仍然是穆斯林旅游的中心，到 2025 年将吸引约 1.28 亿穆斯林游客，而欧洲则以 6.91 亿游客量领跑整体旅游量，凸显了全球穆斯林旅游市场中区域机遇的转变。 |投稿照片
为什么这很重要
随着人工智能对旅行决策的影响越来越大，旅游局和企业面临着越来越大的压力，需要确保他们的服务可以通过数字渠道而不是仅仅依赖物理基础设施来发现。
万事达卡东南亚客户解决方案中心高级副总裁表示：“数字信任、无缝访问以及对整个旅程更大确定性的需求正在重塑穆斯林旅行。”艾莎·伊斯兰在一份新闻声明中说。
“随着人工智能越来越融入旅行规划，目的地和企业需要让可信信息、安全支付和穆斯林友好服务更容易发现和采取行动。对于东南亚来说，这提供了一个绝佳的机会，可以加强其作为互联、包容和数字化旅游走廊的地位。”Islam 说。
该报告还强调了燃料成本上涨、地缘政治紧张和安全担忧导致的旅行行为的变化。许多穆斯林旅行者没有取消旅行，而是选择离家较近的目的地，创造了 GMTI 所说的“家乡-大陆”流动趋势。
区域图景
由于强大的航空连接、成熟的清真旅游生态系统以及靠近主要穆斯林旅游市场，东南亚已成为这一转变的主要受益者。
马来西亚以 82 分连续 11 年保持全球最穆斯林友好目的地的地位。印度尼西亚与土耳其和沙特阿拉伯并列第二位，得分均为 79 分。新加坡仍然是排名最高的非伊斯兰会议组织目的地，而香港在非伊斯兰会议组织市场中排名第二。
菲律宾还通过棉兰老岛获得了认可，棉兰老岛被评为非伊斯兰会议组织目的地中最有前途的穆斯林友好地区，突显了菲律宾为吸引传统旅游中心以外的穆斯林游客而做出的不断努力。
展望未来，CrescentRating 表示，随着人工智能成为旅行发现和预订的主要门户，目的地将需要超越基本准备，并专注于使服务数字化、可信赖且易于访问。—凡妮莎·伊达尔戈|编辑：Corrie S.Narisma
