吉隆坡，5 月 22 日——您是第一次来吉隆坡的游客，想尝试乘坐城内的火车和巴士吗？
这是一个简单的指南，其中包含一些提示：
如果您想在吉隆坡乘坐Rapid KL的火车（轻轨、地铁、单轨列车）以及BRT
现在只有两种方式可以在检票口刷卡：
代币： 这个小而圆的塑料片只能用于一次旅程，您必须将其放入检票口的投币口才能退出。因此，您每次旅行都必须购买新的。
Touch ‘n Go 卡： 这是一张储值卡，您可以在检票口刷入和刷出，并且可以通过充值卡内的金额来继续重复使用。 （世界各地的其他例子包括伦敦的 Oyster 卡、香港的八达通卡、台湾的 EasyCard 和新加坡的 EZ-Link 卡。）
还有双威快速公交（BRT）线，实际上在专用巴士车道上使用电动巴士，但也使用相同的代币或 Touch ‘n Go 卡票价系统。
这意味着什么： 目前，您无法使用信用卡、借记卡、二维码支付或手机钱包（如 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay）直接刷卡进出检票口。
这些替代方法将在未来在“开放支付系统”下提供，公共交通运营商马来西亚基建有限公司告诉马来邮报，这是一个“目前处于奖励过程的最后阶段”的项目。
结论： 目前，只有使用令牌或 Touch ‘n Go 卡才能登上火车或 BRT。
您会使用代币或 Touch ‘n Go 卡在吉隆坡乘坐火车吗？ — 图片由 Choo Choy May 拍摄。
如何购买代币？
您可以在火车站或BRT车站的自助售票机上购买：使用现金、信用卡或借记卡支付。
您也可以在车站柜台购买：现金、信用卡、借记卡、二维码支付。
“所有轻轨、捷运、单轨电车和快速公交站柜台都可以使用二维码支付，为乘客提供了一种便捷的选择。”
如果您现在手上没有现金或信用卡怎么办？在 Rapid KL 火车站柜台购买代币或为 Touch ‘n Go 卡充值时，您可以使用二维码付款。 — 图片来源：雷蒙德·曼努埃尔
如何为 Touch ‘n Go 卡重新充值？
要在火车站为 Touch ‘n Go 卡充值，您可以在售票机或柜台进行（支付方式与在这两个地方购买代币相同）。
确保 Touch ‘n Go 卡中至少有 RM5 余额用于乘坐火车。
如果您想购买 Touch ‘n Go NFC 卡（可以通过智能手机充值），您可以尝试在火车站的 Rapid KL 客户服务柜台购买。
对于游客来说，还有Rapid Kembara一体式旅行通行证，可在一天（RM25）或三天（RM55）内无限次乘坐Rapid KL的火车、BRT和巴士，但您需要有一张Touch ‘n Go卡。
请在此处查看 Rapid Kembara 的常见问题以及条款和条件： https://myrapid.com.my/our-products/rapidkembarapass/
游客在吉隆坡轻轨站的售票机上购买代币。 — 图片由 Choo Choy May 拍摄
您是否知道，如果您使用代币而不是 Touch ‘n Go 卡，实际上需要支付更多费用？
Prasarana 解释说，这是因为需要支付额外费用，并鼓励乘客选择无现金选项。
“由于额外的运营成本，包括代币生产、维护和现金处理，代币票价通常会上涨 10%。
“值得注意的是，整体票价结构受到监管，并根据旅行距离，根据相关当局制定的指导方针。因此，定价差异不是任意的，而是反映了现金交易服务的更高成本，”它在书面回应中告诉《马来邮报》。
它补充说：“与此同时，定价结构旨在鼓励转向无现金旅行，这对于系统来说更加高效和可持续。”
虽然未来计划启用信用卡和移动钱包等替代的点击输入和点击输出方法，但现在使用 Touch ‘n Go 卡是更方便的选择。 — 图片由 Choo Choy May 拍摄
那么，对于使用 Rapid KL 火车服务的游客来说，Touch ‘n Go 卡是现在的最佳选择吗？
“是的，使用 Touch ‘n Go 卡是目前游客最方便、最具成本效益的选择，”Prasarana 告诉《马来邮报》。
其列出了三个原因：
> “它消除了排队领取单程代币的需要。”
> “票价略低。”
> “它可以实现跨多种服务的无缝传输。”
它表示：“对于频繁甚至适度使用的情况，与每次旅行购买代币相比，这实际上是‘无需动脑筋’的事情。”
吉隆坡之旅结束后，您的 Touch ‘n Go 卡能否获得退款？
当被问及游客是否可以选择在Rapid KL火车站归还Touch ‘n Go卡以获得未使用余额和卡的退款时，Prasarana解释说，“Touch ‘n Go卡及其退款流程由Touch ‘n Go管理，而不是Rapid KL”。
“寻求卡内余额或押金退款的游客需要参考Touch ‘n Go的官方渠道和政策了解最新程序，”它说。
Touch ‘n Go 的网站有一个名为 “电子退款” 提供有关如何获得无效或过期 Touch ‘n Go 卡退款的信息。
国家基建公司 (Prasarana) 致力于让吉隆坡的公共交通对游客更加方便
Prasarana 证实，“改善游客的可达性和便利性是 Rapid KL 的首要任务”。
国家基建公司表示，其计划和正在进行的举措包括：
> “开放支付系统的实施——这是一个重要的里程碑，国际游客将能够在检票口直接使用自己的信用卡和借记卡以及支持 EMV 的移动钱包，从而无需购买或重新充值单独的交通卡。”
> “在过渡过程中，我们继续推广 Touch ‘n Go 增强型 (NFC) 卡。这是目前唯一允许用户直接通过智能手机充值和激活储值的 Touch ‘n Go 卡，使游客和当地人能够绕过实体充值柜台并避免排队。”
> “扩大基于二维码的支付的可用性和集成，以实现更灵活的票务，与向无现金和数字支付选项的转变保持一致。”
> “不断改进寻路、多语言乘客信息和数字平台，以确保网络更加无缝、直观和全球一致。”
“这些举措的战略目的是使Rapid KL与全球交通标准保持一致，确保为日常通勤者和国际游客提供无缝和‘无摩擦’的旅行体验，”它说。
Rapid KL 巴士票价从 RM1 至 RM5 不等，具体取决于您要前往的乘车区域。 — Shafwan Zaidon 摄
福利：Rapid KL 的巴士怎么样？
根据国家基建公司 MyRapid 网站上提供的信息，自 2019 年 5 月 27 日起，所有 Rapid KL 巴士服务不再接受现金支付巴士票价。
这包括前往地铁站和轻轨火车站的接驳巴士。
现在支付公交车费的唯一方法是使用 Touch ‘n Go 卡。 （在上巴士之前，请确保卡内至少有 RM3 余额。）
未来，国家基建公司还将为其在吉隆坡的巴士引入开放式支付系统（例如二维码支付和信用卡），而这也正处于项目授予的最后确定阶段。
