我们支付医疗保健费用还是招待费? — HCP – CodeBlue

马来西亚作为私人医疗保健和医疗旅游的区域目的地而享有盛誉。这无疑通过外汇收入、投资、就业和国际认可产生了经济利益。

然而,我想知道这个成功故事的另一面是否值得仔细研究。

私立医院的竞争不仅在临床服务方面,而且在接待方面也日益激烈。酒店风格的大堂、豪华住院套房、礼宾服务、优质的建筑装饰以及日益先进的技术已成为许多领先机构的共同特征。

虽然这些投资可能会改善整体患者体验,但它们也提出了一个重要问题:最终由谁支付费用?

与酒店住宿不同,这些费用很少作为单独费用出现在患者的账单上。相反,它们很可能被吸收到医院的整体成本结构中,并通过设施费、房费、捆绑程序和其他服务费来回收。

因此,患者可能会在不知不觉中做出对临床结果或患者安全几乎没有直接影响的投资。

我充分认识到马来西亚实行自由市场经济,私立医院应该有竞争和差异化的自由。然而,医疗保健与大多数其他行业有着根本的不同。

患者很少掌握足够的信息来区分改善医疗保健结果的投资和主要提高市场竞争力或声望的投资。他们经常在生病、焦虑或承受相当大的情绪压力时做出决定。

我认为值得研究的另一个问题与医疗旅游本身有关。

许多领先的私立医院从国际患者身上获得了大量收入。如果豪华基础设施和优质设施的主要目的是增强马来西亚作为医疗旅游目的地的吸引力,那么就会出现一个重要的政策问题。

马来西亚患者在多大程度上分担主要旨在吸引外国患者的投资成本?

相反,如果医疗旅游业利润丰厚,那么额外的收入是否有助于降低马来西亚人的医疗保健成本,或者是否可以为高级设施的进一步投资提供资金,从而形成基于奢华而不是价值的持续竞争循环?

马来西亚似乎面临着两个相反的挑战。一方面,我们的公共医疗保健系统继续提供大量补贴的服务,许多专家承认这些服务在经济上越来越难以维持。

另一方面,私营医疗保健部门在确定定价结构方面享有相当大的商业自由,包括通过患者不易察觉的捆绑收费收回大量资本投资。

最终,公众承担医疗保健费用,无论是通过税收、雇主赞助的保险、私人保险费还是直接自付费用。这提出了一个更广泛的政策问题:

我们是否正在创建一个医疗保健系统,其中竞争越来越多地奖励热情好客和声望,而不是患者治疗结果、安全性、可及性和价值的可衡量的改善?

我相信,随着马来西亚继续将自己宣传为医疗旅游中心,这次讨论特别及时。

与其仅仅关注私立医院是否盈利,也许更重要的问题是我们当前的模式是否在商业成功和国家利益之间取得了适当的平衡。

医疗保健不是典型的消费品。虽然市场竞争无疑发挥了作用,但医疗保健市场的特点是信息不对称、患病期间消费者选择有限以及公共利益考虑重大。

这当然不是反对私立医院或医疗旅游的理由。两者在马来西亚的医疗保健生态系统中都发挥着重要作用。相反,我希望讨论能够探讨当前推动投资的激励措施是否仍然与基于价值的医疗保健和马来西亚患者的长期利益保持一致。

一些可能值得研究的领域包括:

  • 外国患者占私立医院收入的比例是多少?
  • 与直接提高临床质量或患者安全的投资相比,在酒店、品牌和豪华基础设施方面的投资有多少?
  • 马来西亚患者支付的费用在多大程度上收回了资本投资?
  • 医疗旅游是否通过规模经济降低了当地人的医疗保健成本,还是无意中导致了医疗保健支出的增加?
  • 医院的竞争主要是在可衡量的质量结果上还是在优质的设施上?
  • 其他成功的医疗旅游目的地如何确保商业成功与国家医疗保健优先事项保持一致?

此类调查将受益于健康经济学家、临床医生、医院运营商、保险公司、患者权益团体、政策制定者、监管机构和马来西亚医疗旅行理事会(MHTC)的观点,以及公开的金融和行业数据。

我相信这可能成为一场重要的全国性对话,不是关于私人医疗保健是否应该盈利,而是关于马来西亚如何确保商业成功、医疗旅游、负担能力、透明度和基于价值的医疗保健继续共同发展,最终造福公众。

作者是马来西亚医疗保健专业人士,对医疗保健设计和规划感兴趣。 CodeBlue 要求作者匿名,因为公务员被禁止向媒体写信。

  • 这是作者或出版物的个人观点,并不一定代表作者的观点 蓝色代码



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