马航为滞留乘客提供免费行程变更或全额退款 – 每日快报


八打灵再也: 马来西亚航空为因鲁昂火山喷发而导致航班取消的乘客提供免费一次性行程变更或全额退款的选择。 该航空公司表示,由于航班取消打乱了乘客的旅行计划,因此对乘客造成的不便表示理解。 “受影响的乘客如果希望更改航班或取消旅行,可以通过我们网站上的‘我的预订’进行操作。 “或者,客户也可以联系我们网站上的实时聊天支持或致电我们的全球联络中心。 该公司在一份声明中表示:“我们敦促乘客通过马来西亚航空网站上的“我的预订”更新他们的联系方式,以便不时通过电子邮件和短信接收更新信息。” 今天早些时候,由于印度尼西亚北苏拉威西省鲁昂火山喷发,马来西亚航空和亚洲航空取消了吉隆坡国际机场与沙巴和砂拉越之间的航班。 马来西亚航空已取消 19 架航班,亚航则取消 16 架航班。周三,Ruang 火山多次喷发,导致至少 800 人疏散。 这座火山已经活跃了好几天,喷出熔岩和火山灰云。 当局已将警戒级别提升至第二高。 他们表示,火山灰云可能会损坏飞机发动机和关键部件,干扰航空电子设备并降低能见度。

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