马来西亚旅游局如何在后疫情时代重建该行业? 星


节日、耐力运动、美食之旅、徒步旅行和遗产之旅。

新上任的马来西亚旅游局局长拿督阿玛·阿卜德·加帕尔博士表示,在Covid-19封锁几乎导致马来西亚旅游业瘫痪后,这些产品是政府指望为马来西亚旅游业带回活力的产品之一。

“根据世界旅游组织的数据,全球旅游业将在 2023 年出现复苏迹象,”Ammar 表示 最近在接受采访时。

“2023 年第一季度,国际游客数量达到疫情前水平的 80%,估计有 2.35 亿游客出境旅游。 这一数字与 2022 年同期相比增加了一倍多,表明出现弹性反弹。

“至于马来西亚,我们预计将逐渐恢复到大流行前的数字。”

Ammar估计,到2025年,国际游客数量可能会恢复到Covid 19之前的水平,届时入境人数预计将达到2350万人次,而总收入预计将达到768亿令吉。

根据马来西亚旅游局的统计数据,2019年,在Covid-19关闭所有旅游业之前,马来西亚接待了2610万国际游客,带来了861亿令吉的收入。

徒步旅行是马来西亚旅游局为吸引国际游客回国而推广的活动之一。  — 马来西亚旅游局徒步旅行是马来西亚旅游局为吸引国际游客回国而推广的活动之一。 — 马来西亚旅游局

今年,在中国取消最后一次大流行时代的旅行限制后,马来西亚的目标是吸引1610万国际游客,预计带来492亿令吉的收入。

今年第一季度约有 450 万国际游客,如果连续每个季度保持相同的数字,阿马尔有望实现该机构的目标。

“如果我们能够保持同样的数量,到年底我们将获得 1800 万。 我们没有考虑七月和八月发生的旅行,那是欧洲人的夏季和年终假期。”

出售马来西亚的旅游瑰宝

作为营销机构,马来西亚旅游局实现这些目标的主要工具之一是海外促销,已策划并参与了 100 多项活动。

该机构于一月份启动了对香港和台湾的销售任务,随后是芬兰、瑞典、挪威和丹麦等北欧国家。 印度金奈、班加罗尔、海得拉巴、孟买和艾哈迈达巴德等城市也举办了活动。

还参加了西班牙FITUR 2023、印度尼西亚东盟旅游论坛(ATF)等全球旅游展会; 越南阮胡花街节; 伊朗第 16 届德黑兰国际旅游展 (TITEX) 和印度 2023 年南亚旅游交流会 (SATTE)。

该机构还在迪拜举行的 2023 年阿拉伯旅游市场 (ATM) 上推广马来西亚; 2023 年韩国首尔国际旅游博览会 (SITF)。

“我们还率领销售团前往巴林和科威特,以利用海湾合作委员会 (GCC) 国家的持续增长,”阿马尔说。

除了这些实地活动外,该机构还在一些世界顶级电视频道的广告和数字内容上投入了大量资金。

一个例子是与 Discovery Network 合作制作 你、我和马来西亚 游记系列将在印度、台湾和东南亚国家的 TLC 和探索频道播出。

一项名为“马来西亚之魂”的广告活动目前正在亚太、欧洲、南亚和中东市场的多个英国广播公司 (BBC) 网络上播出。

“马来西亚之魂”广告活动目前正在亚太地区、欧洲、南亚和中东市场的多个 BBC 网络上播出。  — 马来西亚旅游局“马来西亚之魂”广告活动目前正在亚太地区、欧洲、南亚和中东市场的多个 BBC 网络上播出。 — 马来西亚旅游局

“凭借当地人的友好、体面的生活成本、当地医疗服务的质量、丰富的文化遗产和独特的自然景点以及迷人的当地艺术、历史和美食,我们相信马来西亚的旅游业具有强大的竞争力和独特的卖点”。

为旅游经营者伸出援手

阿马尔说,这些销售任务的一个关键部分是吸引尽可能多的马来西亚旅游运营商,然后他们可以将他们的产品推向国际市场。

由于参加这些海外销售任务的费用昂贵,政府通过马来西亚 Galakan Melancong (GAMELAN) 计划为本地运营商补贴约一半的费用。

例如,当马来西亚旅游局在国外派出销售团时,由于旅行成本高昂,能够随行的酒店经营者、产品所有者和旅行社的数量很少,阿马尔说。

“这项补贴帮助更多的人加入我们,在销售任务期间,我们创建了企业对企业的会议,马来西亚公司将其产品销售给东道国的公司”。

“如果没有补贴,我们只能获得大约 5 家马来西亚旅游公司和 50 家外国公司,这是一种不平衡,”他说。

为了进一步帮助当地球员在两年的封锁后重建,政府还为他们提供赠款,用于组织音乐会、体育比赛和鼓励旅行的美食博览会等活动。

根据旅游部门支持补助金计划(GSSP),国内和国际活动分别获得50万令吉和100万令吉。

“当我们过去只有马来西亚旅游局或相关部门举办活动时,我们每年大约举办 20 场活动。 但现在我们预计会有更多,因为私营部门也在组织旨在吸引游客的活动”。

阿马尔预计这笔赠款将使今年的活动数量增加一倍,提议的活动包括文化节、音乐会、美食嘉年华、足球诊所、游艇和高尔夫锦标赛。

“通过仔细的规划、持续的努力以及逐步重新开放边境,我们对马来西亚旅游业的复苏和增长保持乐观”。

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