据马来西亚民航局 (CAAM) 称，由于印尼鲁昂火山于 2024 年 4 月 16 日喷发，马来西亚航空和亚洲航空宣布取消飞往东马（也称为马来西亚婆罗洲）机场的多趟航班。鲁昂山是一座位于印度尼西亚北苏拉威西省万鸦老市附近的火山，位于马来西亚大陆东南部约 800 公里（500 英里）处。
该火山于 2024 年 4 月 16 日当地时间 21 点 45 分开始喷发，并于 2024 年 4 月 17 日继续进行了四次大规模喷发。喷发后，在亚庇飞行情报区 (FIR) 内观察到火山灰云，已被评估为对飞机安全构成重大风险。 该飞行情报区覆盖整个婆罗洲岛、Ruang 山以北和马来西亚以东。
2024年4月18日早上6时，马来西亚气象局发布重大气象（SIGMET）通知，显示火山灰云以30节的速度从地面向西移动至55,000英尺高度，且正在加剧。
因此，由于火山灰云不断加剧，马来西亚航空和亚洲航空决定取消2024年4月18日所有马来西亚机场飞往婆罗洲九个机场的航班。岛上受影响的机场包括亚庇、斗湖的机场、山打根、纳闽、美里、诗巫、民都鲁、古晋和文莱，最早截止至 2024 年 4 月 19 日星期五 08:00。
火山灰云会对飞机发动机和飞机系统造成严重损坏，从而可能导致发动机故障、能见度降低以及其他关键飞机部件的损坏。 据中国民航局介绍，火山灰还会干扰飞机航电设备，对飞行安全构成严重威胁。 该机构建议所有航空利益相关者保持极度谨慎，并采取适当措施，以减轻与火山灰遭遇相关的风险。
此外，马来西亚监管机构还提供了一系列建议，其中包括所有航空运营商密切监控气象更新、火山灰咨询和相关当局发布的航行通告。 它还提醒飞行员保持警惕，严格遵守既定程序和指南，以避免遭遇火山灰，包括改变飞行路线、制定应急响应计划、改变高度以及与空中交通管制保持沟通。
它还敦促受影响地区的机场，包括斗湖和拿笃，采取措施减轻火山灰对地面运营的影响，例如定期监测跑道状况和实施适当的清洁程序。
在印度尼西亚，当局已下令苏拉威西岛万鸦老市国际机场关闭 24 小时。 在当地，当局还紧急从附近地区疏散 11,000 名居民，其中包括居住着约 20,000 人的偏远塔古兰当岛。
在所有， 马来西亚航空 和 亚洲航空 已取消原定于 2024 年 4 月 18 日在马来西亚和婆罗洲之间运营的 19 架航班，其他航班可能也会跟进。
“鉴于局势不断变化，马来西亚航空将继续密切关注事态发展，”航空公司声明称。 “有关航班取消的进一步更新将在此处更新，并直接传达给受影响的客户。 一旦情况逐渐好转，我们正在努力为因航班取消而受到影响的乘客安排替代航班。”
“马来西亚航空要求乘客通过马来西亚航空网站上的“我的预订”更新他们的联系方式，以便不时通过电子邮件和短信及时收到更新信息。 乘客和机组人员的安全对于马来西亚航空来说仍然是最重要的。”该航空公司补充道。
2010 年，冰岛埃亚菲亚德拉冰盖火山喷发后，整个欧洲空域的航空旅行发生了重大中断。 当时，空域关闭导致数百万乘客的旅行计划被打乱数周，这被称为二战以来最大规模的空中交通关闭。
