根据新的客户满意度报告,这些旅游品牌拥有最高的客户认可评级

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JetBlue,Priceline和希尔顿是最受喜爱的旅游品牌。

由美国客户满意度指数(ACSI)进行的报告显示,如果飞行JetBlue获得82%的批准等级,航空旅行者最有可能会感到满意。

分析师将运营商的成功公式归功于其低成本商业模式和客舱升级。

事实上,航空公司类别是JetBlue和西南航空的低成本航空公司,其次是阿拉斯加航空公司。

虽然美国和三角洲的传统品牌在今年的调查中分别达到6%和7%的增幅,但依然落后于第四和第五名,平均得分较高,而承运人联合航空公司则获得了主要运营商的最低档次70 %。

这项调查是在2017年3月底之前的12个月期间进行的,之前是一次臭名昭着的联合快递3411号,一名医生被视为被视为坐在他的座位上。

在堆的底部是精神,得到最低的乘客评分61%

希尔顿客人对酒店感到满意(81%),其次是凯悦酒店(Marriott)

Expedia在网上旅游网站上获得了四个百分点,领先于80%,其次是姊妹网站Orbitz和Travelocity。

根据ACSI,这里是顶级旅游品牌:

航空

1。捷蓝航空

2。西南

3。阿拉斯加航空

4。美国和三角洲(tie)

5。的Allegiant

6。联

酒店

1。希尔顿

2。凯悦万豪(领带)

3。喜达屋

4。洲际

5。最佳西方

网站

1。 Expedia的

2。 Orbitz的

3。 Priceline和Travelocity(tie)

– 法新社

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