旅行服务提供商 Trip.com 集团推出了一系列增强服务，旨在通过人工智能主导的能力和知识为旅行者提供支持。
为了确保用户获得无缝的预订体验，携程集团推出了一系列人工智能增强的精选列表。 这些列表包括“Trip.Trends”、“Trip.Best”和“Trip.Deals”，旨在通过捕获有关最新旅行趋势、价格和热门信息的实时信息来满足用户的多样化需求和偏好。 – 排名酒店、航班和景点。
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每个列表都侧重于不同的消费群体和市场地位。
“Trip.Best”使全球旅行者能够选择目的地提供的最佳体验，包括航班、酒店和景点，以及餐厅、夜生活、酒吧和表演等生活方式选择。 该榜单是通过检查 Trip.com 上的各种旅游产品并根据算法对其进行评分而制定的，仅排名前 1% 的产品。
“Trip.Deals”专为注重预算、寻求最优惠的航班、住宿和旅游目的地的用户而设计。 该清单是根据各种因素制定的，例如历史和预计的价格变化以及当前的旅行费用。
“Trip.Trends”根据用户在 Trip.com、主流在线搜索引擎和社交媒体等各种平台上的搜索，追踪不同市场中最流行的旅游话题和事件。 此功能旨在为用户提供有关全球及其当地地区最令人兴奋和当前的活动和事件的最新信息。
携程集团联合创始人、执行董事长梁建章在携程集团人工智能驱动战略发布会上表示，旅游业将继续成为智慧社会的重要产业，因为它满足了人们的需求。与生俱来的旅行和探索欲望。 “人工智能无法取代这种体验，但可以帮助推进它。 携程集团将积极拥抱技术发展，利用先进的人工智能驱动服务来改善旅行流程和整体体验。”
携程集团首席营销官孙波补充道：“我们看到各个市场的旅游业强劲复苏，许多市场的数据已经超过了疫情前的水平。 我们很高兴推出这个系列，这将进一步帮助我们的客户根据他们的要求和喜好计划和预订他们的下一次完美旅行。”
据新闻稿称，携程集团在疫情期间扩大了内容提供范围，例如携程上的旅行时刻、直播和Star Hub——该集团为供应商增强营销力度的增强营销工具。
该公司声明称，2022年，集团内容平台上的影响者数量同比增长47%，而用户生成的内容也较上年增长33%。 此外，每个用户浏览的平均内容量持续增加。
携程集团首席执行官孙洁补充说，携程集团的首要任务之一是让消费者能够做出明智的决定。 “展望未来，我们将继续利用技术来增强用户体验并为客户释放新价值，”她补充道。
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在收入方面， Trip.com今年早些时候表示该公司计划今年通过其在线旅游平台将销售额提高至 1 万亿人民币。 据中央电视台采访，该公司董事长梁建章表示，实现这一目标也可以促进中国整体旅游业的发展。
梁还表示，疫情前，携程平台的消费额已达数千亿元。 尽管疫情对公司业务造成了重大打击，但梁相信 2023 年的出行情况将比新冠疫情爆发前更好。
“预计2023年第三季度和第四季度旅游业将出现一些报复性消费。”他说。
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