Trip.com 集团推出先进的人工智能驱动服务，推出“Trip.Trends”、“Trip.Best”和“Trip.Deals”等精选列表，彻底改变旅行体验。 此外，了解他们的全球旅行 SOS 平台最近的升级，以提供更高效的紧急援助。
领先的旅游服务提供商， 携程集团，在昨天的新闻发布会上透露了一系列增强服务。 这些服务由先进的驱动 人工智能 (AI) 技术旨在增强旅行者的能力，改变他们体验旅程的方式。
梁建章携程集团联合创始人兼执行董事长在发布会上表示， “旅游业是我们探索和体验的内在愿望的体现，在日益智能的社会中仍然至关重要。 尽管人工智能无法取代人类独特的旅行体验，但它可以丰富它。 这就是为什么携程集团拥抱技术发展，专注于先进的人工智能驱动服务，以提升旅行流程和整体体验。”
为了提供无缝、无忧的预订体验，Trip.com 集团推出了一系列人工智能增强的精选列表——“Trip.Trends”、“Trip.Best”和“Trip.Deals”。 每个列表都通过捕获有关最新旅行趋势、价格波动以及最受好评的酒店、航班和景点的实时信息来满足不同的用户需求和偏好。
“Trip.Best”专为寻求目的地最佳体验的全球旅行者而设计，包括航班、酒店、景点以及餐厅和夜生活等生活方式选择。 该列表是通过检查 Trip.com 上的各种旅游产品并使用算法对其进行评分而制定的。 只有得分最高的 1% 的产品才会被推荐。
对于那些热衷于经济实惠选择的人来说，“Trip.Deals”提供最优惠的航班、住宿和旅游目的地优惠。 该清单的制定考虑了各种因素，例如历史和预计的价格变化以及当前的旅行费用。
另一方面，“Trip.Trends”密切关注不同市场最热门的旅游话题和活动。 该功能通过用户在各种平台（包括Trip.com、主流在线搜索引擎和社交媒体）的搜索提供反馈，为用户提供有关全球最激动人心的活动和事件的最新信息。
“我们看到各个市场的旅游业强劲复苏，许多报告数字超过了大流行前的水平，” 说 孙博，携程集团首席营销官。 “我们很高兴推出这个系列，这将进一步帮助我们的客户根据他们的要求和喜好来计划和预订他们的下一次完美旅行。”
这些精选清单的推出符合集团的内容营销策略，提高消费者意识并为他们提供相关信息以获取最佳优惠。 疫情期间，Trip.com 集团扩大了其内容产品，增加了 Trip.com 上的 Trip Moments、直播和 Star Hub（一种针对供应商的增强营销工具）等内容。 2022年，集团内容平台网红数量同比增长47%，用户生成内容同比增长33%。 每个用户浏览的平均内容也呈现上升趋势。
该公司还宣布升级其全球旅行 SOS 平台。 自2017年首次上线以来，该平台已在紧急情况下为全球游客提供2分钟24/7的在线服务。 最近的升级有望提高大规模紧急情况下的响应速度和服务效率。 目前，该平台与全球超过 100 万家医疗中心合作，通过集团的 78 个当地办事处以 24 种当地语言提供支持。
最后， 孙简携程集团首席执行官表示， “在携程集团，客户是我们一切工作的核心。 我们的首要任务之一是让他们能够做出明智的决定。 随着我们的前进，我们将继续利用技术来增强用户体验并为客户释放新价值。”
塔蒂亚娜 (Tatiana) 是 TravelDailyNews 媒体网络（traveldailynews.gr、traveldailynews.com 和 Traveldailynews.asia）的新闻协调员。 她的职责包括监控环球旅讯媒体网络的数百个新闻来源，并根据我们的策略浏览最重要的新闻来源。 她拥有雅典 Panteion 政治与社会研究大学传播与大众传媒学士学位，曾担任多种经济杂志和报纸的编辑和主编。
