Skift 和 Rocket Travel 的一份新报告揭示了数据驱动的策略和技术如何重塑酒店批发分销挑战。
新加坡——数据驱动的洞察、先进技术和战略合作伙伴关系是当今连锁酒店的关键拼图，因为它们正在努力驾驭日益复杂的批发分销渠道，根据与 斯基夫特 和 火箭旅行 经过 雅高达 – 数字旅游平台 Agoda 的战略合作伙伴部门。
标题 批发酒店手册：技术和数据如何重新定义分销报告详细介绍了复杂且不透明的批发分销渠道带来的严峻挑战，包括酒店对多个渠道的客房定价缺乏可见性和控制而导致的跨渠道价格调整问题，以及由于折扣和激励措施而导致的销售成本虚高批发商或元搜索引擎等中间商。它强调了提高透明度、控制和采用数据驱动策略来解决这些问题的日益增长的需求。
“酒店依靠不透明和过时的传统批发分销渠道来赚钱。根据对合作伙伴表现和测试预订的分析，Rocket Travel by Agoda 估计，由于缺乏对批发价格分配的控制，酒店可能会损失 10% 或更多的收入，“ 说 达米安·普菲尔施， Agoda 火箭旅行负责人。 “该报告展示了连锁酒店如何通过利用数据驱动的见解和采用正确的技术来重新获得控制权、减少房价泄漏并实现显着的收入增长。”
该报告涉及三个截然不同且独特的领域，Agoda 的 Rocket Travel 解决方案可帮助酒店经营者重新获得控制权并增加收入。首先，它通过提供有关费率分配和合作伙伴绩效的透明度和详细见解来确保费率完整性。其次，它提供了增强的控制，允许连锁酒店有选择地管理具有明确条款和条件的合作伙伴关系。最后，其数据驱动的洞察力使酒店能够将收入管理策略与运营目标结合起来，从而增加收入机会。
Agoda 平台的 Rocket Travel 通过合作酒店关键指标的显着改进证明了其有效性。例如，一家合作伙伴链在八个月内将费率平价得分从 40% 提高到 76%，证实了该平台在调整跨渠道费率方面的有效性。在另一个案例中，一家连锁酒店此前严重依赖几个主要的长期合作伙伴进行预订。这种依赖限制了其市场范围和收入潜力。然而，通过吸纳新合作伙伴，该连锁酒店显着提高了总预订收入，新合作伙伴的收入份额从第一季度的16%增加到第四季度的49%。
该报告重点关注酒店如何有效克服这些挑战，提出了可行的建议，强调了数据、技术和合作伙伴关系的关键作用：
- 采用数据驱动的方法： 通过收集来自 OTA、批发商和其他 B2B 渠道的关键数据洞察，酒店经营者可以跟踪预订量和转化率等关键指标。这使酒店经营者能够深入了解制定有针对性的收入优化策略。
- 投资先进技术： 例如，实施提供价格平价监控和校正服务的专业且可扩展的技术解决方案将为酒店经营者提供更大的透明度和对其批发业务的控制。
- 建立战略合作伙伴关系： 与符合酒店经营者品牌精神和连锁酒店希望瞄准的客户群的主要合作伙伴建立牢固的关系，不仅可以扩大其市场范围，还可以促进更有利的合作条款和分销的谈判。
该报告借鉴了 Agoda 在开创创新批发分销平台方面的经验，借鉴 Rocket Travel 的经验，解决了酒店经营者优化系统的差距和关键需求。
George 是在线报纸 TravelDailyNews 网络的新闻提要经理、内容创建者和社交媒体经理。与此同时，他正在雅典经济与商业大学工商管理系完成学业。
