2月12日(伯纳马)吉隆坡 – 马来西亚旅游局协会(MATA)推出了交互式虚拟旅游业(IVT),这是一个开创性的创新平台,可改变旅行社和客户的实时互动方式。
MATA在今天的一份声明中宣布,IVT是一个安全的虚拟咨询平台,旨在增强信任,加强客户参与度并消除旅行交易中的欺诈行为。
“ IVT可以在游客和经过验证的旅行专业人员之间进行直接面对面的互动,从而确保安全可靠的预订体验。
声明说:“随着旅行欺诈案件的增加,IVT通过允许用户在做出任何承诺之前验证代理来提供安全的解决方案。”
预计该平台还可以通过为旅行者提供一种更平稳,更安全的方式来计划假期的同时帮助旅行社建立更牢固的客户关系,从而重塑马来西亚的旅游景观。
MATA总裁拿督Mohd Khalid Harun博士在同一份声明中说,IVT不仅是一个平台,而且是解决旅游业最大挑战之一的解决方案。
他说:“通过启用游客与特工之间的直接沟通,我们使旅行预订比以往任何时候都更安全,更透明。”
据马塔(Mata)说,旅行社,旅游经营者和旅游当局可以利用该平台吸引更多的游客,并加强马来西亚作为全球领先的旅行目的地的地位。
他说:“邀请旅游业的企业和专业人士加入这个新的旅游时代。”
要了解有关IVT及其利益的更多信息,请访问 www.mata.travel 或发送电子邮件至info@mata.travel
– 伯纳玛