英国科技公司 Journey Alerts 和马来西亚出行即服务公司 Asia Mobiliti 在 2024 年伦敦 MOVE 大会上宣布了一项新的合作，旨在彻底改变中低收入国家数百万人的公共交通出行方式。
此次合作将采取一种截然不同的方式实现无缝出行，从而改善城市交通连通性，特别是针对服务不足的人群。
Journey Alerts 和 Asia Mobiliti 联合开发了一个快速部署的平台，该平台将需求响应式交通 (DRT)、乘客意图地图和个性化旅程信息结合在一起，以在需求高但可持续服务较差的地区开通公共交通。
独特的是，该服务不使用或不需要交通应用程序，而是专注于通过乘客已经使用的渠道（例如 WhatsApp、Messenger 和 Viber）与乘客沟通。
由于应用程序在中低收入国家不易获得或使用率不高，因此，通过消息传递渠道吸引数百万每日活跃用户将使该服务实现以前无法实现的全球覆盖范围。
此次发布是继英国和马来西亚在马来西亚成功联合资助项目之后推出的，在该项目中，Journey Alerts 和 Asia Mobiliti 联手通过 Asia Mobiliti 的 Trek 平台为公共交通提供个性化的乘客信息。
该项目首次将吉隆坡的公共交通服务与 Journey Alerts 通过 WhatsApp 和 Messenger 提供的实时旅行更新相结合，以改善吉隆坡和巴生谷数百万人的公共交通服务。
Journey Alerts 先进的意图映射技术生成的行为洞察还使当地交通运营商能够重新安排现有服务并创建根据实际乘客需求映射的新路线。
继马来西亚项目成功之后，Journey Alerts 和 Asia Mobiliti 将部署其新技术平台，以应对其他国家的类似交通挑战，印度尼西亚、非洲、东欧和南美洲对此需求强劲。东南欧的试验计划于今年晚些时候进行。
Journey Alerts 首席执行官 Alex Froom 表示：“这是一个令人兴奋的合作伙伴关系，它将为全世界数百万难以获得公共交通服务的人们带来真正的改变。
“长期以来，交通出行的改善过度依赖于交通应用，而这些应用主要针对富裕的城市人口，已经不再适合使用。人们已经厌倦了交通应用——目前欧洲只有 20% 的旅行者使用交通应用，而其中 50% 的人只是使用谷歌地图。
“在西欧以外，大多数人甚至无法访问这些应用，所以是时候在他们使用的渠道上开始对话了。例如，塞尔维亚 90% 的手机都安装了 Viber，而巴西 93% 的人每天都在使用 WhatsApp。
“我们与 Asia Mobiliti 的合作伙伴密切合作，开发出一种解决方案，使快速发展的交通网络能够了解客户并直接与他们互动，从而实现数百万人的社会流动民主化。”
Asia Mobiliti 首席执行官 Ramachandran Muniandy 表示：“此次洲际合作始于 2019 年，由 Newton Ungku Omar 基金促成，旨在评估整合我们的技术在吉隆坡部署的可行性。
“我们找到了完美的契合点，并看到了新兴市场的巨大潜力，不仅仅是在亚洲，而是全球其他地区。我们的使命是通过数字化和整合城市中的所有交通方式，以及通过需求响应式交通解决最后一英里的连接问题，在中低收入国家实现移动即服务，这需要一种新的乘客信息传递方式。
“我们的合作伙伴 Journey Alerts 已经改进并完善了这种针对旅程规划和个性化消息传递的精简技术方法，我们很高兴能够将其推出。”
