2024 年上半年，亚太旅游业出现了新的消费者偏好和习惯，该行业正以不平衡的方式从疫情中复苏。
2022 年疫情过后，旅游业蓬勃发展，这首先是由更加富裕的游客推动的，他们寻求在大自然中放松身心、享受用户便利以及寻求可持续和真实的当地旅游体验，而所有这些都得益于旅游数字化程度的提高。
这些趋势此后已发生演变。
旅游专家在亚太旅游协会（Pata）最近举办的“探索旅游业复苏之路”网络研讨会上表示，物有所值、无缝预订和支付、以及更符合消费者价值观的旅行等大趋势现已成为该地区后疫情时代旅游业的标志。
欧睿国际高级主管卡罗琳·布雷姆纳表示：“那些提供安全、休闲、超值、高品质食品和饮料以及方便前往自然景点的旅游目的地将继续表现良好。”
她说，年轻一代（Z 世代）的旅行者更喜欢个性化、真实的当地体验，与追求价值的年龄较大的婴儿潮一代相比，价格并不是那么重要的考虑因素。
布雷姆纳补充道：“免费取消、便捷的数字支付、可靠的用户评论、免费升级以及个性化推荐（尤其是来自家人或朋友的推荐），可以将浏览者转变为预订者。”
中国游客
不过，网络研讨会上的旅游专家表示，中国出境旅游仍然滞后，抑制了亚太旅游目的地的旅游表现。
由于中国游客选择留在国内或在国内旅游而不是出国旅游，日本、韩国、香港、越南和澳门等中国邻近的旅游目的地可能要到 2026 年底才能完全恢复。
印度和泰国等旅游目的地的游客人数已基本恢复，新加坡的游客人数甚至超过了2019年的峰值，这是通过吸引来自澳大利亚、欧洲和美国的游客来弥补中国和日本游客的缺席来实现的。
中国作为旅游目的地同样面临挑战。
香港理工大学刘安宇博士表示，目前赴华游客人数仅为 2019 年水平的 80% 左右，到 2026 年底才可能恢复到 96% 左右。
刘志军表示，通货膨胀、劳动力供应挑战和地区冲突正在抑制经济复苏。
在回答网络研讨会提出的问题时，太平洋旅游协会首席执行官诺尔·艾哈迈德·哈米德 (Noor Ahmad Hamid) 表示，通过提高航空运力、改善陆基区域连通性、改进培训以吸引和留住技术人员以及放宽签证限制，可以促进亚太地区的旅游业发展。
人工智能在旅游领域的应用
展望即将到来的旅游科技未来，网络研讨会发言人表示，人工智能（AI）是一个重大问题，因为它可能被操纵以延续偏见和错误信息，尤其是在旅游营销领域。
布雷姆纳表示：“人工智能作为旅行推动工具，需要负责任且谨慎地使用。
“当人工智能机器人在互联网上搜索公开数据时，有必要保证目的地信息的真实性和最新性。”
发言者还表示，人工智能正被用于推荐旅行行程和在教育环境中培训酒店工作人员。
人工智能机器人可以取代大学的旅游预报员吗？
刘先生表示：“我们进行了内部测试，看看 ChatGPT 是否能比我们生成更准确的预测。
他打趣道：“到目前为止，我们很安全。”
