GHA 指南:日本旅游见解 – TTR 周刊

新加坡,2024 年 6 月 27 日:独立酒店品牌联盟全球酒店联盟 (GHA) 上周在其全球首席执行官会议上公布了 2024 年日本旅游的主要趋势。

该论坛首次在日本举办,40多个GHA酒店品牌的首席执行官齐聚东京,了解日本游客的偏好和行为。

GHA 首席执行官 Chris Hartley、美诺酒店集团首席执行官 Dillip Rajakarier 和泛太平洋酒店集团首席执行官 Choe Peng Sum。

GHA Discovery 是一个多品牌忠诚度计划,仅在日本就有 34 万名会员,是 GHA 首席执行官提供的见解和数据的来源。就住宿天数和消费而言,2024 年日本 GHA Discovery 会员的首选国际目的地是美国和泰国,其次是新加坡。

日本仍然是 GHA Discovery 2700 万全球会员中最受欢迎的入境目的地。2024 年,美国是最大的客源市场,其次是澳大利亚、新加坡和香港。

深入研究日本旅游趋势,Interbrand Japan 最近与全球酒店联盟合作进行的一项调查显示,国际旅游正在缓慢回暖。

日本 2023 年的出境旅游数据显示,游客数量已达到 2019 年总数的一半,表明与国内旅游需求相比,复苏速度较慢。74% 的受访者不打算在 2024 年进行国际旅行,理由是价格高、日元疲软和不确定性是主要障碍。

新体验和安全问题

日本游客出国旅游寻求新体验(45% 的受访者),并渴望花几天时间观光和购物(42%),而熟悉、安全的体验和在酒店放松的体验则不那么重要。安全、舒适和负担得起是目的地选择的关键因素,高端客户寻求冒险的新体验。

酒店品质至关重要

住宿质量、位置便利、价格实惠是选择酒店的重要因素。高端客户还看重酒店的设施和住宿面积。

忠诚从基础开始

忠诚度计划的会员最看重会员费率、折扣和奖励,而高端客户则更加看重情感体验和服务质量。

市场细微差别 

为了支持其研究,Interbrand Japan 的焦点小组确定了对国际旅行有强烈兴趣的富裕旅行者。与一般市场趋势相反,这些旅行者并不那么担心安全问题,而是被目的地独特、本地化和独家体验所吸引,这些体验是由其他“知情”旅行者而不是主流旅游指南提供的。他们认为布达佩斯、罗马、布拉格以及美国和瑞士的山区目的地是当前的旅行灵感。

富裕的日本旅行者也更喜欢具有当地特色和魅力的独立酒店,而不是千篇一律的品牌,并且重视忠诚度计划的福利,使他们的旅行体验更加无缝和便捷,例如升级、免费早餐和提前入住/延迟退房。

GHA 首席执行官在东京举办的活动庆祝了该联盟成立 20 周年。自 2004 年成立以来,GHA 已发展成为拥有 40 个品牌的集团,在 100 个国家/地区拥有 800 多家酒店、度假村和宫殿。

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