DU Digital Global 是一家提供签证处理、护照管理等专业服务的全球提供商，预计 2024 年将呈现持续增长趋势，出境旅行和签证申请将取得显着发展。 DU Digital Global 非执行董事 Shivaz Rai 就增长、趋势、扩张战略等问题与 T3 进行了交谈。
2024 年的增长和趋势
2023 年，我们观察到签证申请数量逐渐回升，与大流行期间的低迷数字有所不同。 尽管较上年有明显上升，但仍低于大流行前观察到的水平。
展望 2024 年，我们的预测显示出持续的增长趋势，表明出境游以及签证申请的发展令人鼓舞。 印度夏季旅游模式显示，人们对阿联酋、泰国、马来西亚、格鲁吉亚和阿塞拜疆等目的地的兴趣显着增加。 印度游客正在寻求真实的文化体验和更深入的沉浸式旅程。
值得注意的是，人们对可持续旅游实践的认识不断提高，反映出人们对环境保护的日益关注。 除了这些趋势之外，数字平台的影响力不断增长，也提高了旅行安排的便利性和灵活性。 这些转变凸显了印度游客更广泛的探索、体验式旅行、可持续发展和数字化运动。
扩张策略
目前，我们在印度、孟加拉国和尼泊尔的主要城市战略性地运营着签证申请中心，确保申请人的可达性和便利性。 其中许多中心都设有高级休息室，提供增值服务以增强申请人的体验。 我们提供亲自和数字签证申请选项。
许多较小城市缺乏签证申请中心，这对在印度市场上实现无缝签证申请流程构成了重大障碍。 由于交通不便，人们不得不长途跋涉前往最近的可用城市或求助于中介服务，从而增加了这一过程的复杂性和不便。 认识到这一挑战，我们的重点是通过在这些服务不足的地区确定和建立签证申请中心来解决这一差距。 我们已经在西里古里、Silchar、Bongaigaon 等较小的城市开展业务。
此外，我们正在利用数字技术来简化和加快签证申请流程。 这包括利用技术提供更方便、更高效的解决方案，以及扩大我们的签证申请中心网络以覆盖全国更多的客户。 此外，从我们签证申请中心的高级休息室使用权到加急处理选项、上门办理签证等，我们努力确保为客户提供无缝、无压力的体验。
