新加坡，2025 年 10 月 28 日：全球机场客户互动解决方案提供商和 Smart Delay 的所有者/运营商 Collinson International 周一宣布扩大其与领先保险提供商 Sompo 的合作伙伴关系，在亚太地区的三个新市场推出 Sompo Smart Delay：新加坡、中国大陆和马来西亚。
基于他们在泰国的合作，该合作伙伴关系为选定 Sompo 旅行保险计划的单次旅行和年度旅行保单持有人提供在航班延误期间即时使用 1,800 多个机场休息室和旅行体验的服务。
符合资格的保单持有人在计划起飞时间前至少两小时（新加坡客户）或三小时（马来西亚和中国大陆客户）登记航班即可享受优惠。
如果航班延误，投保人将立即收到一张数字访问券，使他们能够兑换实时旅行福利。 Sompo Smart Delay 可让您即时进入机场休息室或享受另类旅行体验，例如水疗护理、睡眠舱参观或餐厅折扣，而无需填写索赔表。
随着旅游业的持续强劲增长，航班中断现象日益普遍，此次扩大合作正是在这样的背景下进行的。最近的航班延误统计数据显示，2025 年上半年，亚太地区有 5400 万名旅客受到超过一小时延误的影响。根据 Collinson International 的最新报告《明天的旅程：更智能、更快、互联》，使用机场休息室和其他优质服务是当今机场体验的核心，80% 的亚太地区旅客至少访问过一次休息室。
Collinson International 首席商务官兼亚太区执行主席托德·汉考克 (Todd Handcock) 表示：“基于我们在泰国成功的合作伙伴关系，我们很高兴将与 Sompo 的合作扩展到新加坡、中国大陆和马来西亚——在这些市场中，旅行是消费者支出最高的类别之一。”
“我们很高兴能够向另外三个市场推出 Sompo 智能延迟福利，通过与 Collinson International 的合作，我们将加速专注于在该地区提供创新的旅行产品，”Sompo 亚太区消费品业务总裁 Bill 张表示。
（来源：科林森）
