马来西亚的网约车市场正式迎来了新的竞争对手，总部位于欧洲的网约车服务公司 Bolt 已在巴生谷开展业务。该公司总部位于爱沙尼亚，旨在提供价格实惠且环保的交通解决方案，同时为减少马来西亚城市中心的交通拥堵做出贡献。
促进共享出行的使命
Bolt 进入马来西亚市场是在该公司成功获得陆地公共交通局 (APAD) 的许可证之后。继 Bolt 扩展到泰国之后，马来西亚成为第二个提供 Bolt 服务的东南亚国家。 Bolt 的业务遍及五大洲 50 多个国家，力求将其建设以人优先于汽车的城市的使命带到马来西亚。
Bolt Malaysia 总经理 Afzan Lutfi 强调该公司致力于改善城市交通。 “在马来西亚，我们的重点是减少交通拥堵，并鼓励从拥有私家车转向共享出行，”卢特菲说。 “博尔特的目标是让驾驶员和乘客都能负担得起、方便且低排放的出行方式。”
该公司的愿景与其核心价值相一致，即创建可持续的交通生态系统，同时为马来西亚日益严峻的城市化挑战做出贡献。
为早期采用者提供有竞争力的定价和促销
Bolt 的服务产品包括标准车辆、Comfort、XL 和 Premium 乘车服务，其定价旨在在现有的乘车服务领域具有竞争力。初步报告显示，Bolt 的票价结构实惠，标准乘车价格低至 RM9，而常规票价为 RM17。 Comfort 选项起价为 RM11（通常为 RM22），而 XL 和 Premium 游乐设施的价格分别为 RM16 和 RM20，而普通票价为 RM31 和 RM35。
为了吸引乘客，博尔特推出了促销折扣以鼓励初次使用。新用户可享受前 7 次乘车 50% 折扣，每次乘车上限为 RM15，而现有用户最多 20 次乘车可享受 20% 折扣。这些促销活动有效期至 2024 年 11 月，但仅限于巴生谷，包括吉隆坡和梳邦再也。
此外，该平台目前支持的支付方式包括现金和借记卡/信用卡，马来西亚尚未提供电子钱包服务。
服务范围和扩展潜力有限
目前，Bolt 在马来西亚的业务仅专注于网约车服务，没有明确迹象表明计划扩展到食品配送、踏板车和电动自行车共享或汽车租赁等其他领域。这些附加服务是其他国家更广泛的 Bolt 生态系统的一部分，但 Bolt Malaysia 尚未承诺在本地推出这些服务。
该平台的用户界面与其他成熟的叫车应用程序类似，使马来西亚用户可以轻松浏览该服务。 Bolt 可通过以下网址下载 苹果应用商店 和 谷歌应用商店但该公司的推广力度相对低调，正式发布主要以向已下载该应用的用户提供应用内通知为标志。
虽然 Bolt 在马来西亚的未来看起来充满希望，但该公司是否能够从 Grab 等已经成熟的参与者手中夺取重要的市场份额还有待观察。然而，具有竞争力的定价和对可持续性的关注表明，Bolt 可能会在马来西亚快速发展的城市交通市场中找到自己的定位。
