Adyen 指数：马来西亚酒店与旅游报告 – 亚洲商业评论

Adyen Index 的马来西亚酒店和旅游报告强调，随着旅行者期望的不断变化，企业现在计划对支付流程拥有更大的自主权，认识到直接预订策略将在重塑行业方面发挥重要作用。

人工智能在规划旅行、个性化体验和解决问题方面也发挥着关键作用，促使企业大力投资人工智能。总体而言，马来西亚的酒店业正在迅速朝着更加数字化、人工智能化和以宾客为中心的模式发展。成功将取决于企业如何有效地实现支付现代化、利用数据以及在整个旅行旅程中提供个性化、无缝的体验。