谷歌的人工智能为 Priceline 的虚拟旅行社提供动力 – CGTN

Booking Holdings 旗下的在线旅行社 Priceline 计划推出一款复杂的聊天机器人,用于规划旅行并提供酒店建议,如“个人礼宾服务”,首席技术官 Martin Brodbeck 表示。

谷歌云部门的新工具让 Priceline 可以使用生成人工智能,比如 ChatGPT 背后的技术,它可以像人类写的一样起草文本。 这些工具还从现有数据中提取酒店价格等信息,以确保准确性。

“你可以很容易地发现,在布莱恩特公园有一个圣诞市场,从 11 月初一直持续到 1 月初,当你实际预订酒店时,”Brodbeck 说。

对谷歌来说,通过人工智能吸引业务是缩小与竞争对手亚马逊和微软差距的潜在途径,因为它长期以来一直遥遥领先于数据存储等云服务的第三大供应商。

对于 Priceline 来说,在其网站上采用新技术可能有助于它与众多营销旅游选择的平台竞争,其中一些平台正在探索消费者对人工智能的反应。

其竞争对手 Expedia Group 表示,ChatGPT 将推动智能手机应用程序上的对话。 首席技术官 Rathi Murthy 说,这为旅行者提供了“去哪里的灵感”和预订选项。

Expedia 和 Booking Holdings 旗下的另一个网站 Kayak 也通过独立的 ChatGPT 程序中的功能整合了他们的旅行建议。

谷歌本身长期以来一直是 Priceline 的竞争对手,尽管 Brodbeck 表示其云计算能力是导致合作的原因。

谷歌云的首席执行官 Thomas Kurian 表示,在谷歌开创的生成式人工智能之上构建应用程序的能力吸引了最近的业务。

“现在有一种寒武纪时刻正在发生,这项技术正在爆炸式增长,”库里安说,他指的是大量新物种出现的非凡史前时期。

Brodbeck 说,除其他用途外,谷歌的 AI 将为 Priceline 的数百名软件开发人员提供编码建议。 Priceline 将采用谷歌的员工内部网搜索功能。 谷歌的人工智能将加速热门目的地的营销。

Brodbeck 说:“你可以让它创建像美丽海滩这样的图像,然后你可以将其与出色的生成 AI 副本结合起来。”

(来自路透社的输入)

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