
据报道,一个马来西亚旅游团在中国向他们的酒店发送了约1200个淘宝订单以供取货,此举引发了网上的批评。
该集团旅行社在中国社交媒体应用程序小红书上分享了一段事件视频后,事件曝光,视频显示西安一家酒店的工作人员争先恐后地将包裹与客人匹配。
AsiaOne核实显示,该视频源自旅游团成员Elva,她于4月27日发布了该团的购物任务。
此后,该帖子已获得超过 120 万次浏览和近 38,000 个点赞。
在她的视频中,Elva 向导游展示了 1,200 个包裹的递送情况。
然后,她对给酒店工作人员带来的额外工作表示歉意,同时向员工展示了他们试图将送货订单与似乎是客人名单进行匹配的情况。
包裹散落在大厅和接待柜台上。
@asiaone 西安酒店的工作人员不得不忙着从大堂清理包裹。 #马来西亚新闻 #马来西亚 #中国 #游客 #行为 ♬ 原声 – AsiaOne
视频结束后,一名女子拖着一个据称装满约 50 个包裹的袋子回到自己的房间。
虽然 Elva 关闭评论后帖子的评论变得安静,但在她关闭评论之前发布的 39 条评论大多是轻松的,其中一些评论讲述了自己的类似经历。
针对有评论称并非所有中国酒店都会接受如此大批量的订单,Elva 再次感谢酒店工作人员的耐心。
然而,小红书上的情绪就不那么宽容了,中国的社交媒体用户批评该组织对酒店员工和其他客人不体贴。
一位用户写道:“他们不是你的私人包裹管理员。”另一位用户则表示,这种行为会导致员工增加工作时间,而牺牲自己的承诺。
该旅行社的视频帖子现已被删除。
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