马来西亚航空在吉隆坡国际机场寻求更大的休息室设施以满足不断增长的需求


本文首次发表于2026年2月23日至2026年3月1日的《The Edge Malaysia Weekly》

马来西亚航空 (MALAYSIA Airlines Bhd) 正在与马来西亚机场控股有限公司 (MAHB) 就扩建吉隆坡国际机场 (KLIA T1) 1 号航站楼出发休息室的计划进行谈判,因为这家国家航空公司力求将自己重新定位为优质航空公司并容纳更多高收益乘客。

马来西亚航空在 KLIA T1 拥有三个机场休息室,其中最大的是该航空公司的旗舰金色休息室,位于卫星航站楼的航空火车站上方,而区域休息室则位于联络码头。较小的国内休息室位于主航站楼。

大马机场控股董事经理拿督莫哈末伊扎尼加尼证实,讨论正在进行中。

他在接受《The Edge》采访时表示:“马来西亚航空正在游说将寰宇一家联盟引入吉隆坡(并使其成为其区域枢纽)。如果这一计划成为现实,他们将需要更大的空间。”他承认该航空公司现有的休息室设施日益紧张。

他补充说,MAHB 正在研究更大的专用区域的选择,并指出,如果当前的马来西亚航空黄金休息室以及区域休息室不仅要为马来西亚航空自己的优质乘客提供服务,而且还要为寰宇一家联盟合作伙伴航空公司的乘客提供服务,那么它们将不够。


Mohd Izani 表示,马来西亚航空正在游说将寰宇一家联盟引入吉隆坡,并将其作为区域枢纽。 (Low Yen Yeing/The Edge 摄)

虽然马来西亚航空和 MAHB 正在就确定机场新的更大空间进行谈判,但尚未最终确定。

马来西亚航空拒绝置评。

该航空公司是迄今为止 KLIA T1 最大的租户,占该航站楼约 60% 的旅客流量。马来西亚航空及其姊妹航空公司萤火虫航空和阿迈勒航空在 2025 年 1 月至 11 月期间,集团乘客人数增长了 10.2%,达到 1830 万人次,而 2024 年全年的乘客人数为 1660 万人次,而平均客座率同期提高了两个百分点,达到 82%。

吉隆坡国际机场 1 号和 2 号航站楼在 2025 年接待了 6,330 万名乘客,比上一年增长 10.8%。

马来西亚航空母公司马来西亚航空集团有限公司 (MAG) 前集团董事总经理拿督伊扎姆·伊斯梅尔 (Datuk Captain Izham Ismail) 在 2025 年 11 月的一次采访中表示,该航空公司已提议将吉隆坡国际机场定位为寰宇一家联盟的区域枢纽,该联盟的成员包括美国航空、英国航空、国泰航空、芬兰航空、西班牙国家航空和日本航空。

“在吉隆坡国际机场的马航黄金休息室,我们仍在与 MAHB 进行讨论 [regarding rental rates and the scope of customers we can serve]。我们相信,我们的金色休息室必须为马来西亚航空和寰宇一家联盟合作伙伴提供服务,后者尤其重要。”Izham 当时表示,并补充说,高端定位需要在实体基础设施和服务标准方面进行投资。

伊扎姆指出,全球航空业的重心正在果断地向亚洲转移。

“如今,亚太地区占全球产能的32%,其中约7%来自东盟。到2030年,亚太地区将贡献全球产能的48%,其中12%至15%来自东盟。亚太地区增长的中心是东盟,”他说。

尽管中国仍有望实现扩张,但预计增长率将较为温和,为 4% 至 5%。 “东盟是我们必须关注的地区,因为这是增长所在。它也有望在未来十年成为第三强大的经济集团。”

这一转变已经重塑了马来西亚航空公司的收入状况。 2017年之前,国内航线占航空公司收入的55%,国际航线贡献45%。如今,这种平衡发生了急剧逆转:只有 20% 的收入来自国内市场,而 80% 则由国际流量驱动。

目前,乘坐商务套房或商务舱的马来西亚航空乘客以及 Enrich Platinum 和 Gold 会员可以使用 Golden Lounge。 oneworld 翡翠级和蓝宝石级会员以及乘坐任何 oneworld 航空公司的头等舱或商务舱的乘客也符合资格。经济舱乘客可以购买通行证,包括通过 AmBank Enrich Visa 信用卡等联名信用卡合作伙伴购买。

据业内人士称,休息室的受欢迎程度导致了过度拥挤,他们表示,地勤套餐和第三方安排扩大了合格用户的范围。

然而,据了解,如果扩张继续进行,大马机场控股将支持更严格的准入规则。

“我们也在与他们讨论此事。我认为他们应该将客户限制为仅限马来西亚航空和寰宇一家联盟的乘客,”Mohd Izani 说道。

一些批评者质疑此类限制是否会反竞争。

KLIA T1 的乘客还可以使用第三方运营的休息室。卫星大楼内的旅游俱乐部休息室以及全球休息室和水疗中心由 Select Service Partner Malaysia Sdn Bhd (SSP Malaysia) 运营,该公司是英国食品和饮料特许经营商 SSP Group plc 与印度旅游食品和零售公司 Travel Food Services Ltd 的合资企业,而香港的环亚机场服务管理集团则在联络码头运营着一个高级休息室。

消息人士称,马航去年已拨出资本支出,用于翻新 KLIA T1 现有的休息室,但资金被转用于其餐饮业务和飞机订单。 MAG 的目标是根据 2026 年至 2030 年第三次长期业务计划 (LTBP3.0) 加强马航作为亚太优质航空公司的地位,预计优质设施的压力将加剧。

行业观察家认为,机场运营商与其最大租户之间更密切的协调至关重要。 MAHB 和 MAG 均拥有主权财富基金 Khazanah Nasional Bhd 的共同股东。

他们指出,竞争对手的枢纽已经采取了果断的行动。新加坡樟宜机场和曼谷素万那普机场是星空联盟的重要区域基地,分别由新加坡航空和泰国航空运营。

支持者表示,对于马来西亚航空公司来说,将吉隆坡国际机场发展为寰宇一家联盟在东南亚的枢纽将是一种合乎逻辑的战略平衡。

“不管你喜欢与否,MAHB 必须认识到,如果没有马来西亚航空,吉隆坡国际机场就不会发展。但同样,机场也必须准备好比航空公司发展得更快,”一位行业观察家表示。

“事实上,大马机场控股的增长速度应该比航空公司更快。看看樟宜机场的 5 号航站楼吧——新航站楼预计于 2030 年代中期竣工。施工已于去年开始,远远超出了其预期容纳的客流量。”

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