投诉称，尽管多次尝试，MakeMyTrip 最初拒绝接受重新安排航班的请求，声称不了解该航空公司的灵活性政策。投诉人在得到全额退款的保证后同意取消 PNR。
MakeMyTrip 于 2020 年 3 月 19 日发出的一封电子邮件表示，已启动 65,802 卢比的退款，并将在 60 至 90 天内处理完毕。然而，没有收到退款。
随后，投诉人声称，他在航空公司和预订平台之间穿梭，在退款和重新预订选项方面采取了相互矛盾的立场。
消费者法院命令马航向乘客退还取消航班的费用，还严厉打击…
投诉称，尽管多次尝试，MakeMyTrip 最初拒绝接受重新安排航班的请求，声称不了解该航空公司的灵活性政策。投诉人在得到全额退款的保证后同意取消 PNR。
MakeMyTrip 于 2020 年 3 月 19 日发出的一封电子邮件表示，已启动 65,802 卢比的退款，并将在 60 至 90 天内处理完毕。然而，没有收到退款。
随后，投诉人声称，他在航空公司和预订平台之间穿梭，在退款和重新预订选项方面采取了相互矛盾的立场。
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