马来西亚航空的三小时休息室使用规则,执行情况令人费解

我刚刚在尝试进入吉隆坡国际机场的马来西亚航空黄金休息室时经历了一次有趣的经历,我不知道到底该怎么做,因为我发现执行方式有点奇怪。

在这篇文章中:

我的马来西亚航空休息室被拒绝

我目前乘坐马来西亚航空商务舱从东京成田 (NRT) 飞往吉隆坡 (KUL) 再到胡志明市 (SGN),在吉隆坡转机约 15 小时,下午 6 点抵达,上午 9 点出发(这是根据我的第一航段的下一个可用航班,航空公司也是这样出售机票的)。

我在航站楼的Sama-Sama Express转机酒店预订了12小时的房间,这样我就可以休息一下。然而,抵达后,我决定去马来西亚航空黄金休息室。我的想法只是找个地方坐下来工作一个小时左右,以避免进入我的房间立即睡着。

当我出示登机牌时,对话是这样的,工作人员甚至没有扫描我的登机牌:

休息室工作人员:“抱歉,您的航班是明天,您还不能进入休息室。”
我:“哦,我正在转机,我刚从东京成田机场降落……我以为我可以在转机期间使用休息室?我不打算睡在这里,我在航站楼预订了一家转机酒店。”
休息室工作人员:“休息室只能在出发当天使用,这是新规定。”
我:“好吧,抱歉,我不知道。所以在同一日历日的任何时间访问都可以吗?”
休息室工作人员:“不可以,您最多可以在起飞前三个小时前往休息室。”
我:“即使转机,起飞前三小时也不允许进入休息室?”
休息室工作人员:“是的,对不起。”

我发现这有点奇怪。我完全理解航空公司不希望人们在休息室睡觉,而且我也理解是否有规则规定您只能在同一日历日进入休息室(尽管该地区的大多数航空公司都在出售转机的整个期间提供休息室使用权)。

然而,我觉得奇怪的是,该航空公司据称对转机乘客也有三小时的休息室进入限制。航空公司通常对始发旅客规定三小时的规定,但如果您转机的话,几乎总是可以免除这一规定。

我离开休息室,前往酒店房间。出于好奇,我随后拉了上去 马来西亚航空的条款和条件。我看到的关于三小时规则的唯一提及是关于购买休息室使用权:

贵宾室使用权按个人购买,每位乘客仅限进入一次,最长持续时间为航班起飞前三 (3) 小时。登机牌上将标明休息室的使用权,并带有“LOUG”标记。

然后,我查看了一些有关休息室使用权的网上轶事报道,普遍的看法似乎是,超过三个小时的使用权由特定的休息室工作人员自行决定。

了解了这些情况后,我决定在凌晨 4 点(起飞前大约 5 小时)返回休息室,工作人员扫描了我的登机牌,毫不犹豫地让我进去。

马来西亚航空 吉隆坡 商务休息室

我尊重这个政策,我只是想知道它是什么!

我并不是想利用任何我无权享受的东西,所以当航空公司实际上没有明确公布他们的休息室使用政策时,我总是有点奇怪:

  • 如果转机旅客的休息室使用受到限制,如果条款能够反映出这一点那就太好了(除非我遗漏了一些东西?)
  • 如果航空公司想说,超过 X 小时的转机在出发前一定时间后才有权使用休息室,这是合理的,但最好知道规则是什么
  • 如果航空公司的预期政策实际上是将转机行程的休息室使用限制在出发前三小时内,那么该航空公司的休息室使用政策是我所见过的所有航空公司中最严格的之一,这是转机乘客应该注意的事情(例如,如果您有五小时的转机)

因此,至少根据我的经验,这是一线特工拥有自由裁量权的一个不寻常的例子。第一个工作人员甚至从未尝试扫描我的登机牌,因为我怀疑系统不会阻止访问。与此同时,第二位工作人员在出发前五个小时左右这样做没有任何问题,我也毫无问题地被允许进入。

马来西亚航空 吉隆坡 头等舱休息室

底线

我通常很擅长了解航空公司休息室的使用政策。就马来西亚航空而言,我在吉隆坡有一次不寻常的经历,因为该政策根本没有明确公布。我在吉隆坡停留了很长时间,被告知即使在转机航班上,也只能在起飞前三小时进入休息室。

不过,我后来又尝试了,在起飞前五个小时进入休息室没有任何问题。根据网上的报道,代理商似乎有很大的自由裁量权。我不介意规则是什么,我只是认为它应该被公布。

您是否经历过这样的航空公司休息室使用政策,但并不明确?

体粘附力.pbs[data-pbs-position=”sticky”] .pbs__player { 底部:125px !重要; } @media (最大宽度: 767px) { body.adhesion .pbs[data-pbs-position=”sticky”] .pbs__player { 底部:120px !重要; } } .pbs[data-pbs-position=”sticky”][data-pbs-device=”mobile”][data-pbs-sticky=”upper-misty”] .pbs__player { 底部:初始!重要; }.pbs[data-pbs-position=”sticky”][data-pbs-device=”mobile”][data-pbs-sticky=”upper-misty”] .pbs__player .pb-stream { border-radius: 0 !important;盒子阴影:无!重要; } .exp-ui__wrapper.standard .exp-ui__title.exp-ui__state__permanent .exp-ui__animated-text { 边框颜色:#ffb71b !重要; }

阅读更多

About star

Check Also

惠誉:强劲的储备支持亚洲 BBB 主权国家 – Fibre2Fashion

惠誉评级表示,与同等评级的国家 …

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注