马来西亚航空集团 (MAG) 公布了其长期业务计划 3.0 (LTBP3.0)，这是 2026 年至 2030 年的战略路线图，旨在增强其竞争优势并巩固其作为亚洲领先旅行和航空服务集团的地位。
LTBP2.0 的成功使 MAG 减少了超过 150 亿令吉的负债，并消除了 100 亿令吉的遗留债务，新计划的目标是使集团的收入翻一番，达到 51 亿美元以上（240 亿令吉），并在 2030 年将马来西亚航空跻身 Skytrax 全球十大航空公司之列。
集团董事总经理 Datuk Captain Izham Ismail 表示：“LTBP3.0 标志着从稳定向规模化和纪律性增长的转变。它巩固了我们的高端地位，并加深了我们在更广泛的航空生态系统中创造的价值。”
那么，计划是什么？
该计划概述了四个战略支柱：将 MAG 打造为亚太地区优质航空公司、建立更深入的合作伙伴关系、实现运营领导力以及打造有弹性的业务。
这些举措得到了机队更新投资的支持，包括 40 架 A330neo 和 43 架波音 737-8，将运力扩大了 50% 以上。
MAG 还计划增强数字化能力和客户参与度，目标是使其联络中心的客户满意度指数达到 91%。
该计划还目标是将其航空服务业务的第三方收入增长 60%，从而加强 MAG 作为国家发展催化剂的作用。
LTBP3.0 专注于可持续发展和创新，旨在实现有纪律的增长并为客户和合作伙伴创造长期价值。
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