马来西亚主流媒体通过电视、网络新闻平台和社交媒体不断报道洪灾情况和马来西亚游客滞留在合艾的情况，引发公众普遍担忧。
马来西亚政府还发布了洪水警报，建议公民避免前往泰国南部旅行，导致旅行需求立即下降，并可能短期暂停旅行。
马来西亚媒体11月21日至24日报道称，合艾及附近地区连续多日遭遇强降雨，引发突发山洪，水位迅速上涨。泰国人和外国游客（包括马来西亚游客）受到直接影响，许多人滞留在酒店或无法安全撤离。
据马来西亚外交部称，目前约有4000名马来西亚人在合艾及附近受洪水影响的地区。当局已确认所有人都安全。
