香港银行在亚洲银行和金融零售银行奖中赢得了三项奖项…

马来西亚吉隆坡 – 媒体外展新闻 – 2025年8月20日 – 香港银行（“ HLB”或“银行”）在亚洲银行和金融（“ ABF”）零售银行奖2025年获得了三个令人垂涎的类别奖项，这证明了银行在其5年的Bankwide Truffortation Inturnation Inturnation Bank取得的重大进展。

马来西亚最佳中小企业银行：为中小企业客户推动创新和可访问性

HLB的整个班克转型和成功故事的关键方面是其作为杰出的中小型企业银行的既定领导才能。在连续第四年，HLB被ABF评为马来西亚最佳中小型企业银行。这种认可直接反映了银行的各种产品产品，开创性的数字创新和个性化咨询服务，所有这些产品都精心设计，旨在满足其客户的各种需求。 HLB对以客户为中心的坚定不移的承诺已转化为切实的成功，银行的中小企业贷款和融资投资组合的同比增长了11.6％（“ YOY”）增长，几乎是行业平均水平的两倍。这种巨大的增长不仅增强了HLB的强大市场地位，而且生动地表明了它致力于通过增加可访问性和便利性提供无缝的银行体验。该银行通过其广泛的分支网络，灵活的分支外帐户开口和直观的数字平台来实现这一目标，所有这些都可以用作有效的接触点，以确保为每个客户提供全面而轻松的银行旅行。

国内现金管理银行

HLB继续在公司银行业在公司银行业中的强劲业绩被认为是年度国内现金管理银行。该奖项强调了银行如何通过精巧的现金管理解决方案赋予其公司和金融机构客户的能力，这些解决方案简化了运营和增强财务控制，进一步促进了HLB的Bankwide转型计划。通过利用银行的实时API集成，企业可以同一天自动向受益人自动转让，从而消除手动干预并确保及时获得资金。该银行的现金合并服务还使客户通过将资金集中到一个帐户中，以使流动性监督和更容易的和解来简化现金管理。这项全面的服务套件导致银行始终以现金管理需求管理700多个企业客户，拥有95.52％的客户保留率，其现金管理平台的利用率超过99％。

年度数字化转型：通过创新解决方案和人工智能彻底改变信贷收集

HLB符合其5年的乡村转型计划，已在其数字能力上进行了大量投资，从而导致了AI，有效的数据管理和创新的数字银行解决方案的战略实施。这一对数字卓越的承诺最终以其开创性的收藏平台赢得了年度数字化转型奖。

自2018年以来，HLB开始了其收藏团队中的普遍转型旅程，从根本上讲，通过一个行业领先，完全集成，基于网络的收藏平台重塑了收藏过程。该平台为银行提供了360度的客户视图，并通过实时信息共享，预测性拨号系统，AI人源化语音机器人以及安全的远程工作功能来加强。这些创新导致每月通话量增长了47％，并使HLB的20％的收集人员重新部署了高价值任务，从而展示了这一数字飞跃的切实好处。

HLB的5年班克转型计划

HLB集团董事总经理兼首席执行官凯文·林（Kevin Lam）评论说：“这不仅是要赢得奖项；这是关于重新构想我们的银行业务方式。两年前，我们着手制定了整个银行业的转型计划，这三个荣誉证明了我们在正确的轨道上，我们的操作范围是我们的运营范围。在整个银行，正在重新定义我们可以向客户展示的东西，我们努力继续我们的转型旅程，实施数字创新，同时保留人类的触觉，以确保我们为所有客户提供高度的银行体验。”

有关HLB业务银行解决方案的更多信息，请访问： https://www.hlb.com.my/en/business-banking/home.html

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