移民部门周六估计，马来西亚自助边境管制机的一个故障袭击了成千上万的旅行者。
自周五下午以来受影响的主要网关中，吉隆坡国际机场的两个主要航站楼以及与新加坡的南部土地交叉口。
马来西亚移民局局长扎卡里亚·沙巴（Zakaria Shaaban）估计，“应该超过成千上万的旅行者在手动柜台等待更长的时间才能清除移民。”
当Zakaria询问时，Zakaria无法确切地受到影响 法新社。
扎卡里亚说：“在柔佛州，我们没有很多手动柜台，因为我们将大多数人转换为自动柜员。”
马来西亚每日 星星 说 该崩溃被描述为“有史以来最糟糕的”，涉及200多个机器，仅影响外国护照持有人。
新加坡的移民和检查站机构警告打算前往马来西亚的人们期望延误。
它在Facebook帖子中说：“那些已经处于土地检查站并需要掉头的人可以向官员寻求帮助。”
自2024年6月以来，来自63个国家的旅行者以及经认可的外交官及其家人被允许使用马来西亚的自助机器进行移民许可。
马来西亚边境控制和保护局说，初步调查发现，“技术中断”是由于数据集成问题。
它在一份声明中说：“这导致了MyIMMS（移民）系统中交叉检查过程的延迟。”
该机构补充说：“所有手动计数器都已充分激活，并且已经部署了其他人员来管理访客的流程并以最佳能力控制队列。”
