
兰卡维国际机场(LGK)再次被国际机场委员会(ACI)的2024年机场服务质量(ASQ)颁奖典礼上的亚太地区(2-5万乘客)评为最佳机场。这项成就标志着其连续第四次获胜,反映了马来西亚机场对卓越服务和持续增长的奉献精神,进一步巩固了其作为该地区关键航空枢纽的作用。
根据实时乘客反馈,ASQ奖项评估机场体验的关键方面,包括效率,清洁度,舒适性和整体服务质量。 LGK的一致成功反映了马来西亚机场为优化乘客体验,加速数字转型和维护世界一流标准的战略努力。
马来西亚机场董事总经理Dato’Mohd Izani Ghani将成就归因于组织致力于持续改进的奉献精神,“该奖项重新确认了我们致力于在LGK等关键网关(如LGK)(例如LGK)中创造出色的机场体验的承诺,例如LGK(例如,在马来西亚的旅游业和经济发展范围内都在吸引了跨越的旅游业,吸引了跨越的全球范围。通过强大的空中连通性和政府计划,我们将继续投资于设施升级,数字创新和战略合作伙伴关系,以进一步增强卓越服务并加强马来西亚的航空景观。”
ACI世界总监贾斯汀·埃尔巴奇(Justin Erbacci)认识到LGK对乘客满意度的杰出承诺表示:“祝贺LGK的整个团队在ASQ奖中取得了杰出的成就!您的机场是全球最好的机场之一,就像乘客本身所选择的那样。继续提高标准!”
2024年,兰卡维国际机场(LGK)记录了250万个乘客的行动,反映出比2023年增长1.8%。这种增长在很大程度上是由27.9%的国际客运流量增长,这一数字增长到280,601名客运人。目前,LGK每周提供8架航空公司,每周运营198架航班。
Dato’Mohd Izani进一步补充说:“展望未来,LGK有望通过利用马来西亚机场的新股东的全球存在来进一步扩大其连通性。这种增强的网络潜在位置LGK吸引了新的航空公司合作伙伴并解锁了其他旅行市场,最终增强了该岛作为主要旅行目的地的地位。”
通过持续的投资和合作,马来西亚机场仍然致力于加强机场作为通往马来西亚蓬勃发展旅游业的关键门户的角色。