航空运输行业的领先IT提供商SITA表示，随着网络威胁变得越来越复杂，航空公司和机场正在采取决定性的行动来保护其运营和乘客，通过增加网络安全，生物识别技术和可持续性IT解决方案的投资。
大约74％的航空公司和72％的机场预测，在未来两年内，它的总体支出增加。这些投资表明，航空业如何致力于更安全，更光滑，更可持续的航空旅行的未来。
SITA在2024年（2月25日）发布的2024年Air Transport IT Insight报告中说，2024年，该行业的整体支出增加了，航空公司的航空公司估计将达到370亿美元，机场的近90亿美元达到了370亿美元。
该行业的一个明确的重点领域是网络安全。该报告表明，有66％的航空公司和73％的机场将其作为其重点三大领域之一。
这证实了随着网络威胁的提高，保护关键系统和乘客数据变得多么重要。大约一半的航空公司和四分之三的机场正在通过升级基础设施，移至云和保护数据来开始其数字化转型。
同时，生物识别技术和AI正在增强乘客体验和运营效率，使其自然而然。
SITA首席执行官David Lavorel表示：“今年的发现突出了航空业的关键时刻。随着网络威胁变得越来越复杂，航空公司和机场正在采取果断行动来保护其运营和乘客。”
“与此同时，生物识别技术和AI技术正在简化旅行体验，帮助行业满足需求不断增长，并为未来增强韧性。很明显，航空运输行业正在经历转型，这些数字证明了这一点，”他补充说。
中东和非洲SITA总裁Selim Bouri说：“中东的机场正处于转折点，投资先进的技术不仅是一种选择，而且是必要的。”
“随着航空业的发展迅速，AI，网络安全和智能系统的采用对于使运营效率更高，改善乘客体验至关重要，并确保机场和航空公司可以提供最高水平的安全性和保障。 Bouri指出，整个地区的行业通过创造了一个不仅更光滑，更安全，而且对旅行者更具可持续性的旅程来重新定义航空旅行的未来。”
从更安全的天空到无缝的旅程
生物识别技术继续改变乘客处理。超过一半的机场计划在2026年之前推出生物识别技术，以便在2026年下降。70％的航空公司期望在同一时间范围内采用生物识别ID管理系统。
SITA报告说，这些解决方案将通过将乘客处理加速高达30％，将等待时间降低60％，并帮助使旅行平稳且无忧，从而减少交通拥堵。
同时，数据驱动的解决方案正在改变行业的运作方式。
航空公司使用生成的AI，大型语言模型和机器学习来提高飞行运营，客户服务和燃油效率。
机场专注于数据平台和预测分析，以做出实时决策并更有效地管理乘客流程。有趣的是，90％的航空公司已经采用了数据平台，而42％的航空公司正在探索为AI项目组织数据的方法。
Lavorel说：“航空运输行业产生了大量数据，但是其中很多数据没有被使用或仅在表面上看过。通过AI和机器学习，我们可以深入研究此数据，这意味着我们可以采取巨大的步骤，以改善效率，可持续性，安全性和成本。
聪明以实现可持续性目标
据他介绍，随着行业到2050年推动净零排放的推动，可持续性正处于领先地位。四分之三的航空公司正在使用实时软件进行飞行优化，天气风险评估和飞行运营，而超过一半的航空公司则使用真实的航空公司计算碳排放的时间软件。
最重要的是，与去年相比，62％的航空公司正在与可持续发展的航空燃料（SAF）供应商合作，可持续发展是一个巨大的飞跃。他补充说，这是同比增长最大的领域。
机场也采取了行动，其中54％的机场已经实施了能源管理系统来跟踪和减少排放。
在先前的报告中，有81％的机场计划到2026年实施这项技术，并且正在稳步进步。
这是更广泛的趋势的一部分，机场和航空公司在采用这些技术以使运营在日常业务中可持续发展，从而迅速发展，从而获得清洁运营，储蓄和效率，同时铺平了净零净值。
“可持续性对于航空的未来至关重要。这是我们必须承担的责任，以推动持久的变化。”拉沃雷尔说。
采用诸如飞行优化软件和SAF系统之类的技术在减少碳足迹方面显示出真正的进步。他指出，通过将这些努力与高级分析相结合，该行业有望实现其环境目标。
随着乘客人数的增长和环境压力的增加，该行业对以技术驱动的解决方案的关注将塑造旅行的未来。Tradearabia新闻服务
