数字旅游平台 Traveloka 最近的一项研究表明，可持续性、宁静和可负担性是马来西亚人在计划休闲旅行时考虑的主要因素之一。
Traveloka 与全球数据分析公司 YouGov 合作进行的调查显示，马来西亚是九个亚太 (APAC) 市场之一。
Traveloka 总裁 Caesar Indra 在一份新闻声明中表示：“亚太地区充满机遇，但其多样性需要创造力和细微差别。了解这个多元化市场的独特需求对于寻求在这个充满活力的旅游环境中蓬勃发展的旅游提供商至关重要。”
该调查题为“重新定义旅行：了解并满足亚太地区旅行者的多样化需求”，旨在揭示“正在塑造亚太地区旅游格局的不断变化的旅行习惯和偏好”，并提供“可操作的见解，以预测趋势并创造有意义的旅行者” 2025 年及以后的经验”。
该调查涉及马来西亚、新加坡、越南、泰国、印度尼西亚、印度、韩国、日本和澳大利亚的 11,467 名受访者。
在参与调查的1,037名马来西亚受访者中，31%表示“休息和充电”是他们休闲旅行的主要原因。自然目的地是最受欢迎的，59% 的人选择山脉，57% 的人选择海滩和沿海地区。历史和文化景点（42%）也受到马来西亚人的青睐。
虽然马来西亚游客确实喜欢国内目的地（37%），但对国际旅行的偏好相对平衡（24%），而 39% 的人并没有表现出对其中一种旅游的偏好。
这与泰国、日本和印度尼西亚形成鲜明对比，这三个国家都有 70% 的游客更喜欢国内旅行。
然而，在考虑成本时，超过一半的受访市场将价格置于便利设施和舒适度等其他因素之上。马来西亚和印度尼西亚并列，均为 46%，落后于澳大利亚（48%），但领先于新加坡（45%）和日本（43%）。
对于价格敏感的市场，折扣和促销可以吸引潜在的旅行者。
马来西亚人（39%）与新加坡人（47%）和澳大利亚人（45%）类似，表示有兴趣参观他们通常不会选择的地方，只要由于有吸引力的促销而具有成本效益。
虽然价格是一个主要因素，但马来西亚游客也会听取家人和朋友的推荐（35%），并受到特殊活动和节日的影响（32%）。
根据 Traveloka 最近的研究，大约 37% 的马来西亚游客更喜欢国内目的地。 — P. NATHAN/《星报》
新兴趋势
可持续发展是该调查强调的亚太地区旅游业新兴趋势的因素之一，在旅游业中继续取得进展。
在马来西亚，82% 的旅行者强调可持续选择，其中包括生态旅游和社区活动。
其他市场同样有超过 80% 的受访者选择可持续发展选择，但澳大利亚 (40%)、新加坡 (36%) 和日本 (37%) 除外——鉴于这三个国家确实拥有良好的环境，这一结果令人惊讶。制定了可持续发展计划。
技术采用是影响该地区旅行行为的另一个因素。马来西亚是实行数字优先方法的国家之一，社交媒体和 Traveloka 等旅游平台重新定义了冒险活动的规划方式。
如需了解新目的地的信息，64% 的马来西亚游客会转向社交平台。当然，仍有一些人寻求更传统的来源，例如家庭推荐（52%）以及旅游网站和博客（48%）。
马来西亚游客在制定计划时依赖社交媒体工具 (52%) 和旅游平台 (49%)，其中 78% 的游客对此类平台的安全措施至少有一定程度的信心——简化预订流程并提供灵活的选择。
后者的数字略低于新加坡和印度尼西亚，这两个国家对旅游平台的依赖度均为 53%，但与日本 (18%) 相比要高得多，后者的旅行者更喜欢在线旅游博客和导航应用程序。
在使用旅游平台的市场中，排名前三的原因是：独家折扣和优惠（59%）、客户评论和评级（57%）以及安全支付选项（50%）。
最后但并非最不重要的一点是，支付偏好是另一个突出的因素。各个地区的情况各不相同，一些市场更喜欢现金而不是信用卡，反之亦然。
由于支付偏好因市场而异，因此多种支付选项有助于满足当地偏好。
例如，泰国的旅行者对现金表现出更高的偏好（72%），因为数字支付方式并不普遍，而在技术更先进的韩国，84% 的旅行者选择使用信用卡或借记卡。
与此同时，70%的马来西亚游客更喜欢使用银行卡付款，62%的人选择现金，45%的人选择使用支付应用程序。
事实证明，对不同类型的旅行者有利的各种支付方式包括信用卡或借记卡、本地移动钱包、“立即购买”、“稍后支付”选项和分期付款计划。
