亚太地区旅游趋势:预订原因以及“现金”仍然为王 – Skift

印度尼西亚旅游平台 Traveloka 的一项最新调查显示,价格是亚太地区 (APAC) 旅游交易的最终决定因素。负担能力是该地区游客做出决定时的关键因素。

该地区近一半的游客在预订住宿时将成本放在首位,而促销活动在影响他们的决定中发挥着关键作用。在新加坡、印度尼西亚和马来西亚等市场,精打细算的旅行者将价格作为决定因素,他们准备利用折扣来探索新的目的地。

澳大利亚人引领了这一趋势,48% 的人将负担能力放在首位,远远领先于舒适度或便利设施等考虑因素。

了解价格敏感性。资料来源:Traveloka 白皮书 — 旅行重新定义

还指出了旅行费用 根据龙途今年7月发布的中国出境旅游贸易调查,旅游是销售中国出境旅游的主要障碍。

促销活动也会产生重大影响,并且往往是影响几个主要市场旅行决策的首要因素:47% 的新加坡人和 39% 的马来西亚人表示,如果有折扣,他们会前往通常不会考虑的目的地。

调查对象为新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、印度、日本、越南和澳大利亚等九个国家的近 12,000 名受访者;该调查与 YouGov 合作,揭示了注重预算的行为如何影响旅行选择。

该研究强调了价格敏感性给旅游品牌带来的挑战和机遇。在泰国和印度尼西亚等注重成本的市场中,国内旅行仍然占主导地位,其中 70% 的人表示他们更喜欢留在当地。价格实惠且方便的国内套餐吸引了这些旅行者,他们中的许多人将成本和便利性视为首要考虑因素。

深入研究数字交易

数字平台也正在成为扩大预算的关键工具。在印度尼西亚和新加坡等国家,53% 的受访者使用旅游平台寻找优惠和比较价格。对技术的信任成为一个反复出现的主题,该地区 83% 的受访者表示对其安全性和可靠性充满信心。

旅行者被提供独家折扣和优惠的平台所吸引。资料来源:Traveloka 白皮书

然而,日本仍然持谨慎态度,只有 18% 的人依赖此类平台,而是转向博客和导航应用程序。

价格敏感性也与可持续发展努力发生冲突,因为高成本仍然是环保旅行的障碍。尽管印度和印度尼西亚的游客对可持续选择表现出热情,但该地区的许多人由于认为费用昂贵而回避这些选择。

在整个地区,只要经济实惠、交通方便,旅行者就会愿意接受可持续的选择。 Traveloka 表示,这为旅游品牌提供了一个帮助缩小差距的机会。

一个 Trip.com 十月调查发布 还强调,虽然旅行者确实考虑了可持续性,但他们不太确定如何采取行动。

亚太市场有多多元化?

研究结果挑战了长期以来亚太地区作为一个整体旅游市场的假设,而是描绘了一幅包含不同偏好和动机的复杂图景。

“亚太地区充满机遇,但其多样性需要创造力和细微差别。了解这个多元化市场的独特需求对于寻求在这个充满活力的旅游格局中蓬勃发展的旅游提供商至关重要。”Traveloka 总裁 Caesar Indra 说道。

该地区的多样性体现在旅行动机的差异上。新加坡人寻求休息,印度尼西亚人则优先考虑冒险体验,而日本游客则倾向于文化探索和健康养生。这种差异在目的地选择上很明显:新加坡人倾向于城市和自然景点,印度尼西亚人喜欢山脉和海滩,而日本人则偏爱历史遗迹和水疗疗养地。

付款偏好和预测

支付偏好进一步揭示了亚太地区的多样性。在泰国和印度尼西亚,现金占主导地位,超过三分之二的旅行者使用现金。与此同时,韩国和澳大利亚等国家已经接受了信用卡和借记卡,使用率分别为 84% 和 81%。移动钱包(例如印度尼西亚的 OVO 和越南的 VNPAY)的兴起,标志着新兴市场日益向数字支付转变。

Traveloka 预测,将定义亚太地区旅游业未来的三个关键趋势:国内旅游业的持续增长、对可持续旅游的需求不断增长以及对数字工具的日益依赖。

品牌如何充分利用这一点

随着旅游形势的回升,了解亚太地区旅行者精打细算心态的品牌将受益最多。该调查还旨在为行业参与者提供路线图,帮助他们保持竞争力,同时重点关注:

  • 个性化:利用人工智能定制体验和目标产品。
  • 可持续发展:使绿色选择负担得起且可见,以推动采用。
  • 付款方式灵活:拓展本地支付方式,满足不同喜好。
  • 促销活动:利用数据为精打细算的旅行者提供及时、有吸引力的优惠。

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