新加坡游轮中心采用 SITA 的数字旅行技术，着手彻底改变新加坡海运中心丹那美拉渡轮码头和港湾渡轮码头的乘客体验。
SITA 正在提供其 生物识别就绪的 Smart Path 和 Flex 即服务解决方案是双方达成的强化协议的一部分 数字终端和乘客处理基础设施。
SITA 是旅行和运输技术领域的全球领导者，将在新加坡首屈一指的海事中心进行扩张，提供支持生物识别的自助服务终端、自助行李托运和登机口，以实现 TMFT 和 HFFT 的乘客体验和处理接触点的现代化。
SITA 的 Flex 即服务可实现敏捷且响应迅速的乘客处理，并为 SCC 创建一个平台来构建面向乘客的自定义应用程序。
升级后的渡轮码头是新加坡通往廖内群岛和马来西亚半岛东南海岸的门户，预计每年将接待超过 700 万名乘客。
SITA 亚太区总裁 Sumesh Patel 表示，随着基础设施数字化的压力越来越大，“无缝旅行”，无论是空中、海上还是陆路，都将成为“旅行和运输行业增长的最大驱动力”之一以满足客户对安全的需求。
他表示，SITA 满足了旅游中心和航空公司提供创新解决方案的巨大需求。新加坡游轮中心是他们合作的一个明显例子，展示了安装他们的技术如何使乘客处理“更高效、更安全、更愉快”。
该项目包括在两个航站楼安装 45 个 SITA 智能路径信息亭，同时作为 OneID 计划的一部分，为未来实施生物识别身份验证提供一个平台。
10 个 SITA 智能路径行李托运解决方案将利用 SITA 先进的 TS6 自助服务终端简化行李托运流程，13 个新的智能路径登机口将用于高效的登机程序。
新加坡游轮中心将通过 SITA Flex 集成其新的基于云的出发控制系统（游轮和渡轮运营系统）。
SCC 技术和 IT 副总裁 Lee Siew Kit 表示：“我们很高兴与 SITA 合作，将航空技术引入海上客运行业，以便我们能够为我们的渡轮、飞行渡轮提供类似的无缝和未来非接触式体验和飞行游轮乘客。新技术将帮助生态系统简化流程，并扩大规模，以便未来通过我们的航站楼接待更多乘客。”
SmartSea 首席执行官 Julian Panter 补充说，在海事领域利用这项技术对于跟上航空运输行业在航站楼和乘客处理基础设施数字化方面的创新步伐至关重要。
与新加坡邮轮中心的合作是海运业数字化的重要一步，目前海运业落后航空业十年。
“在 SITA 旗下公司 SmartSea，我们正在踏上一段旅程，将彻底改变航空旅行的技术创新带入航海世界。”
