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新加坡, 2024 年 10 月 24 日 /美通社/ — 随着技术为未来的旅行铺平道路，Trip.com 集团在滨海湾金沙举办的 ITB Asia 2024 上展示了其在创新方面的全球领导力。 新加坡。
该公司特别关注人工智能驱动的个性化、数据驱动的洞察以及为旅行者提供的新工具，展示了如何通过技术解决方案塑造全球旅行体验。
利用人工智能推动旅游业的数字化转型
会议开幕当天， 韩峰携程集团营销总监，发表题为“ 拥抱数字时代：技术如何改变旅行的未来。 她强调人工智能如何有益于提高质量、提高运营效率和覆盖全球不同受众。
冯女士强调了人工智能驱动的数字广告和实时洞察如何推动全球市场的展示次数增加 25%，投资回报率 (ROI) 提高 42%。
她还强调了 Trip.com 的人工智能旅行助手 TripGenie 的作用，它使订单转化率提高了一倍，并提高了用户参与度，旅行者在与该工具交互时在该应用程序上花费的平均时间多了 20 分钟以上。这种人工智能驱动解决方案的强大组合重塑了旅行者发现和预订旅行的方式。
冯女士表示：“我们的人工智能创新不仅改变了旅行者的体验，还大规模提高了运营效率。人工智能驱动的数字广告使全球广告效果提高了 30%，而人工智能驱动的内容和搜索功能则提供了个性化服务。旅行建议，满足现代旅行者不断变化的需求。”
数据驱动的创新塑造旅行体验的未来
第二天，在题为“ 旅行创新工具包：成功打造下一个旅行体验前沿的基本工具， Trip.com 集团国际市场（亚太区）助理副总裁如毅强调了人工智能工具如何帮助该公司捕捉现代旅行者的需求。
尤其， 亚太 旅游业出现了令人印象深刻的复苏，预计到 2024 年底，旅游人数将达到大流行前水平的 82%。
最新数据显示显着增长 亚洲 到主要市场，包括 泰国, 韩国, 新加坡， 和 越南，反映了整个地区的强劲需求。 Trip.com集团的数据还显示，与2023年相比，2024年上半年酒店预订量增长了232%，航班预订量增长了260%。
她说：“随着经济的迅速复苏 亚太 在旅游市场上，我们看到对更加定制化和无缝的旅游体验的需求激增。我们的人工智能工具和内容，如 TripGenie 和 Trip.Best，正在帮助我们构建旅行的未来，为旅行者提供根据他们的喜好和行为量身定制的直观、数据驱动的解决方案。”
人工智能驱动的解决方案是未来旅行的核心
Trip.com 集团凭借 Trip.Best 等可分析超过 1 亿条用户评论的专有工具，在提供精选酒店、航班和体验选项方面处于领先地位。超过 70% 的用户依赖这种人工智能驱动的工具来做出旅行决策，其中 65% 的用户直接受到其建议的影响。
通过不断增强个性化和无缝体验，该公司正在帮助旅行者做出明智的选择，并为全球旅行的新时代铺平道路。
有关 Trip.com 集团和我们最新创新的更多信息，请访问 携程网。
关于携程网团体
携程网集团是全球领先的旅游服务提供商，包括携程网、携程、天巡和去哪儿。在其各个平台上，携程网集团帮助世界各地的旅行者以明智且经济高效的方式预订旅行产品和服务，并通过聚合全面的旅行相关内容和资源以及由应用程序、网站和服务组成的先进交易平台，使合作伙伴能够将其产品与用户连接起来。 24/7 客户服务中心。成立于1999年，2003年在纳斯达克上市，2021年在香港联交所上市，携程网集团已成为全球最知名的旅游集团之一，以“追求完美旅行，让世界更美好”为使命。了解更多关于携程网在这里组：携程网。
