它试图反驳那些对数字银行持怀疑态度的人的观点,而数字银行一直在努力达到人们的预期。
MariBank 大力推崇其双重重点方法,即同时服务零售客户和中小企业 (SME),并通过其 Shopee 连接在新加坡的数字银行竞赛中取得领先地位。
新加坡最新成立的数字银行希望依靠精通科技的公民来驳斥那些对数字银行持怀疑态度的人。在那些人们无法定期获得金融服务的国家,数字银行一直难以达到人们的预期。
“我们是新加坡唯一一家向消费者和中小企业 (SME) 领域推出产品的数字银行,满足服务不足的大众市场消费者和微型 [and] 小企业主”,MariBank 新加坡首席执行官 吴美玲 告诉 亚洲银行及金融。
Goh 在担任竞争对手 Trust Bank 的首席运营官后,于 8 月接管了 MariBank。他表示,与姊妹公司 Shopee 一起成为强大生态系统的一部分,有助于吸引和留住客户。
MariBank 决定与电子商务平台捆绑在一起,追随了少数最终开始赚钱的数字银行的脚步。
根据波士顿咨询集团 2024 年 6 月的一份报告,在全球 453 家数字银行中,只有 23 家实现盈利。其中一半以上位于亚洲,而且往往是综合生态系统的一部分。
即便如此,数字银行也可能需要长达七年的时间才能实现盈利。
虽然 Goh 没有透露 Sea 集团在新加坡的数字银行的任何目标,但她提到,他们专注于为“长期成功”奠定坚实的基础。
她在通过电子邮件回复问题时表示:“我们的目标是在生态系统内创造飞轮效应,以提高用户粘性。”
MariBank 的存款和信用卡服务在用于支付 Shopee 购物时提供奖励。用户的储蓄账户可以与他们的 Shopee 账户绑定,这样他们就可以享受专属奖励。
MariBank 信用卡持有者还可以在 Shopee 应用上享受即时结账服务。持卡人还可以通过 Mari 信用卡即时结账享受 5% 的无限 Shopee Coins。交易发布后,他们还可以实时享受 1.7% 的无限现金返还。
这有助于银行吸引新客户,因为它可以让 Shopee 业务更顺畅地进行财务跟踪,并减少手动提款的麻烦。
“我们发现三分之二的客户进行了首次交易 [using the Mari credit card] 在入职的第一周内,有一半的客户会添加 [it] 到他们的 Apple Pay 或 Google Pay 钱包,”Goh 说道。
一美元投资
MariBank 还利用其 Shopee 链接瞄准中小企业,通过链接支付方式向 Shopee 卖家提供贷款。
开设 Mari 商业账户的卖家每天可享受一次免费提款。
除了与 Shopee 的合作之外,MariBank 的投资服务也受到了客户的欢迎:Goh 表示,今天,该银行三分之一的用户都在使用 Mari Invest。
Mari Invest 账户提供投资产品,与传统储蓄方式相比,这些产品的预期收益更高。自 2023 年 11 月推出以来,不到一年时间,其管理的资产已超过 5 亿新元。
Goh 表示,用户只需 1 新元即可开始投资,这大大降低了初级投资者的进入门槛。
Mari Invest 的 Lion-MariBank SavePlus 基金与资产管理公司 Lion Global Investors 合作创建,投资于新加坡央行发行的票据、货币市场和优质债券基金等低风险投资。
投资者可以随时提取投资,并可以通过移动应用程序跟踪每日回报。
MariBank 还提供商业账户和贷款,承诺零银行费用和 2.5% 的年利率。
Mari 商业账户通过 PayNow 或进行本地转账时不收取任何转账费用。此外,还不收取任何低于限额的费用、账户费用和最低余额。
Goh 表示,该银行计划在未来几个月推出更多针对消费者和中小企业领域的贷款产品和支付功能。