政府呼吁导游发挥关键作用,赋予他们权力 | 星报

柔佛巴鲁:马来西亚导游理事会表示,导游将在 2026 年马来西亚旅游年的成功中发挥关键作用,因为他们的技能不仅能吸引更多游客,还能鼓励游客重复访问。

该协会主席 Jimmy Leong(图)表示,导游还应接受多种语言的培训,以满足不同国际游客的需求。

“导游对于提供真实的体验和满足营销活动设定的期望至关重要。

“他们的专业知识和知识使他们能够生动地展现马来西亚丰富的文化和历史,提供个性化和引人入胜的旅游,增强游客对这个国家的了解和欣赏。

当被问及 WP Travel 的报告时,他说道:“他们充当文化大使,确保游客离开时留下难忘的积极体验,从而鼓励他们再次访问并口口相传。”

报告显示,马来西亚今年在全球顶级旅游目的地中排名第 14 位,共接待 2610 万游客,比去年的 2014 万游客大幅增加。

梁先生表示,要保持马来西亚作为顶级旅游目的地的地位,需要付出巨大的努力、创新的理念和奉献精神。

“在全球舞台上竞争需要采取独特的方式向国际游客展示我们自己。我们不应该仅仅销售旅游产品,而应该专注于提供体验,”他说。

他补充说,为了提供独特的体验,政府可以通过举办蜡染画和烹饪课等活动来促进文化沉浸。

他表示,探险旅游也可以得到拓展,包括在国家公园徒步旅行、在西巴丹岛潜水、以及探索姆鲁国家公园的洞穴等活动。

“在成功的旅游模式中,政府会创建一个强大的品牌,例如‘马来西亚,真正的亚洲’,而旅行社则会根据该品牌调整他们的旅游套餐。

“要实现这一目标,每一位马来西亚人都必须热爱旅游业,热情好客地接待所有游客。通过‘思考旅游’和‘行动旅游’,我们可以共同提升游客体验,维护马来西亚作为一流旅游目的地的声誉,”他说。

推动可持续旅游业也是关键。梁先生补充道,政府应实施政策保护自然资源,减少旅游业对环境的影响。

“应突出生态旅游目的地和可持续的旅行选择,强调婆罗洲野生动物保护区等地的保护工作和珊瑚礁的保护。

“当地社区应该参与旅游活动,确保他们在保护文化遗产的同时获得经济利益。

“政府还可以与国际有影响力的人物和旅游博主合作,展示马来西亚的目的地和体验,并开发主要旅游景点的高质量虚拟旅游,以吸引潜在游客,”他说。

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