普特拉贾亚：马来西亚旅游局表示，这不仅仅是为了“推销”马来西亚，更要确保张开双臂欢迎游客。
“当游客抵达后需要等待长达一小时才能乘坐公共交通时，我们无法夸耀一流的服务。这绝不是理想的选择，”总干事马诺哈兰·佩里亚萨米 (Manoharan Periasamy) 表示。
他对承诺与兑现之间的脱节表示担忧。
“我们需要与利益相关者合作，包括让行业参与者参与进来。
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“这不仅仅是告诉世界‘来参观马来西亚’。
“我们没有自己的酒店或交通，因此与行业参与者的合作至关重要。
马诺哈兰说：“我们必须直接与我们的合作伙伴接触，了解他们面临的挑战，并了解如何帮助该行业繁荣发展。”
他补充说，挑战不仅仅在于营销工作。
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“重要的是我们做好适当的准备来接待游客。
“如果我们的机场设施、移民和航空公司没有准备好，服务达不到标准，那么我们就无法兑现一流服务的承诺。”
马诺哈兰表示，马来西亚旅游局将致力于推动业内人士改善目的地推广背后的整个机制。
马诺哈兰于二月份上任之前，曾担任马来西亚旅游局国际推广（亚洲和非洲）高级总监。他表示，他的目标之一是推动合作努力，丰富游客的体验。
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“工作量很大，但我对马来西亚旅游局的发展方向充满信心且持乐观态度。
“部长（拿督斯里张庆星）积极推动增加游客数量。
“我已经尽力遵循他的指示了，”他说。
马诺哈兰表示，他的 KPI（关键绩效指标）是今年接待 2740 万游客，并建立关键合作伙伴关系，巩固马来西亚作为顶级旅游目的地的地位。
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今年第一季度，马来西亚接待了580万名国际游客。
与去年同期的430万游客相比，增长了32.5%。
随着 2026 年马来西亚旅游年即将到来，马诺哈兰表示他有信心他们能够实现这一目标。
“我们的团队团结一致。我们致力于确保流程顺畅，并清晰理解部长级指导方针，”他表示，并强调需要明确营销投资回报和问责制。
马诺哈兰还表示，他们将强化向国内和国际观众推广马来西亚的既定目标。
“我们的使命明确而坚定。适应不同的部长风格是旅程的一部分。
他说：“我们致力于理解和适应，以继续保持前进的势头。”
马诺哈兰表示，他希望在明年 12 月退休前实现这些目标，并强调了合作努力的重要性。
目前，他希望简化行政流程。
马诺哈兰补充道：“我们希望在不影响我们标准的情况下减少文书工作、简化程序。”
