企业应该了解目标国家的经济目标，并定制自己的产品以促进实现这些目标。
人工智能和区块链等数字技术的快速应用无疑已成为当今影响企业的重要力量。在法规和消费者对环保实践的需求的推动下，人们也越来越重视可持续性。
在这种动态环境中，中东企业面临着独特的机遇和挑战。为了成功驾驭这种形势，我们向德勤战略咨询服务部门摩立特中东管理合伙人 Hassan Malik 寻求帮助。
Hassan 拥有超过 18 年的战略和执行经验，曾与咨询公司和行业领导者合作。Hassan 的经验包括企业和业务部门战略、战略规划、战略执行和经济发展。
在接下来的采访中，哈桑作为 2024 年中东国际商业奖和国家商业奖的评委，就该地区的企业在未来几年如何蓬勃发展提供了宝贵的见解。
您认为哪些新兴趋势正在影响该地区的企业？企业如何才能最好地利用这些趋势？
当今，一系列新兴趋势正在塑造企业。我们看到的一个显著趋势是数字技术的应用日益广泛，包括人工智能、区块链和物联网，这些技术正在彻底改变企业运营并提高效率。另一个趋势是，在监管要求和消费者对环保做法的需求的推动下，人们越来越关注可持续性和企业社会责任。此外，零工经济和远程工作的兴起已经存在了一段时间，它们正在演变和重塑劳动力市场，并鼓励组织重新思考其人才管理战略。为了利用这些趋势，企业应该投资数字化转型计划，在运营中优先考虑可持续性，并调整其劳动力战略以适应远程工作安排。
根据您的经验，中东企业在战略规划方面面临哪些独特的挑战和机遇？
最大的挑战之一是数据的可用性和准确性，这些数据有助于制定战略规划决策。总体而言，关于行业、子行业、公司以及关键人口、经济和社会指标的公开或私人信息有限，尽管这可能会因具体行业而略有不同。这可能会使制定明确的选择并从中选择业务的未来方向变得更加困难。为了在战略规划中脱颖而出，企业需要进行彻底的市场分析，利用本地专业知识并保持敏捷。
中东正在经历重大的经济多元化努力。您能否分享一些关于企业如何为这一发展做出贡献并从中受益的见解？
历史上，中东较大的经济体都专注于石油和天然气等传统行业。然而，该地区向可再生能源、旅游、体育、活动和技术等新行业多元化发展的动力，可以为企业提供新的机会，使其能够提供更多的产品或服务，并为现有产品或服务吸引更广泛的潜在目标客户群。企业应该了解该地区主要经济体的国家愿景，并考虑如何为这些愿景做出有价值的贡献。考虑优先考虑那些以前可能处于新兴阶段、处于实施新兴技术前沿的高增长行业。
在快速变化的市场中，如何平衡长期战略规划与敏捷性和响应性的需求？
我建议将战略与规划区分开来。战略定义了企业想要实现的目标以及成功的模样。尽管市场灵活，但战略不应经常变化；相反，战略应具有创新性、雄心勃勃且具有长期性。战略是企业可用的综合选择集以及企业选择的内容。在快速变化的市场灵活性方面，企业应拥有积极的市场情报以了解相关的市场变化，专注于允许频繁调整的较短规划周期，并为管理层和整个组织实施更敏捷的实践，重点关注协作和灵活性。通过结合这些，企业应该能够驾驭动态市场，同时与长期战略保持一致。
您认为多样性和包容性对于该地区企业的长期成功有多重要？您看到哪些举措有效地促进了中东商界的多样性和包容性？
多样性和包容性对于该地区企业的长期成功至关重要，可以促进创新、提高员工敬业度和提高组织绩效。在文化多样性普遍存在的中东，拥抱多样性和包容性可以释放人才的全部潜力并促进业务增长。我在德勤和其他领先组织中看到的一些有效举措包括实施包容性招聘实践、提供多样性培训和教育，以及创造一个支持性的工作环境，让所有员工都感到被重视并有能力贡献自己独特的观点。
作为中东国际商业奖和国家商业奖的评委，您在获奖企业身上寻找什么样的品质？
我看重的品质有多种，比如创新、战略眼光和执行力，以及对可持续发展的承诺。我还看重那些优先考虑客户满意度、员工发展和道德商业行为的企业。归根结底，获奖企业不仅在财务上取得成功，而且对社会产生积极影响。
