八打灵再也:另一场涉及鲁昂火山的喷发导致该地区的航空旅行中断,亚航被迫取消了往返沙巴和砂拉越的 21 趟航班。
亚航在今天的一份声明中承认,航班取消影响了多个目的地,包括古晋、诗巫和砂拉越的民都鲁。
声明中写道:“亚航已通知所有受影响的乘客,并提供相关规定,协助他们做出替代旅行安排。”
该公司敦促计划往返受影响地区的乘客检查他们注册的电子邮件和手机是否有取消通知。
该航空公司还建议旅客在亚航网站airasia.com/flightstatus上监控航班状态。
阅读更多: 交通运输部将密切监测鲁昂火山喷发 – Loke
声明补充说:“亚航将继续密切关注事态发展,并将通过所有主要沟通渠道直接向乘客提供有关最新事态发展的更多信息。”
为了照顾受影响的乘客,亚航在原定出发日期起 30 天内提供一次性免费改签同一航线的航班,但须视座位供应情况而定。
或者,乘客可以将预订金额保留在亚航奖励帐户中以供将来旅行使用,有效期自签发之日起最多两年。
与此同时,马来西亚航空还发布了旅行警告,宣布取消往返沙巴和砂拉越的多趟航班,受影响的航线包括吉隆坡飞往山打根、美里和诗巫等该地区的航班。
该航空公司表示:“为了最大程度地减少因不可预见的取消而造成的不便,马来西亚航空为受影响的乘客免费提供一次性更改其旅行行程,或者无论其票价如何,他们都可以选择全额退款。”
航班时刻表包括往返沙巴的航班 MH2710 (KUL-SDK)、MH2711 (SDK-KUL)、MH2668 (KUL-SDK) 和 MH2669 (SDK-KUL),而被取消的往返砂拉越航班包括 MH2594 (KUL) -MYY)、MH2593 (MYY-KUL)、MH2574 (KUL-MYY)、MH2575 (MYY-KUL)、MH2716 (KUL-SBW) 和 MH2715 (SBW-KUL)。
位于印度尼西亚苏拉威西岛北部的鲁昂山昨天喷发了3次,火山灰喷向天空近两公里。
当地航空公司正在密切监测火山活动,并建议乘客及时了解最新动态。