
东南亚两家最著名的旗舰航空公司正在步入合作的新时代。继新加坡和马来西亚监管部门批准后,马来西亚航空有限公司和新加坡航空现已正式建立战略联合业务合作伙伴关系,为两个邻国之间及其更广泛的网络提供更加无缝、优质的旅行体验奠定了基础。
精心策划的联盟
这并不是一次仓促的商业合作,而是一种经过深思熟虑的关系演变,这种关系于 2019 年首次签署,并随着时间的推移稳步深化。在马来西亚民航局和新加坡竞争与消费者委员会的支持下,该合作伙伴关系现已从概念转向执行,使两家航空公司能够将马来西亚和新加坡之间的航线设计为真正的综合空中走廊。
在幕后,联合业务将推出选定航班的收入共享、统一的时刻表、联合票价产品和协调的商务旅行产品。对于旅行者来说,机械装置是看不见的;他们会感受到一条运行得更好的路线——在正确的时间有更多的出发,更智能的连接,以及两个网络是有意而不是为了方便而缝合在一起的感觉。
更精细的连接
马新空中桥梁一直很繁忙;这种伙伴关系旨在使其变得非常高效。通过调整班次和时间安排,航空公司正在制定一个尊重商务和休闲旅行节奏的时间表——清晨为日间返程的高管提供服务,在中午和晚间安排充足的班次以供继续转机,以及更顺畅地进入长途出发航班。
然而,其影响远远超出了两国首都之间的短暂路程。新加坡航空已将马来西亚航空代码带到巴塞罗那、布鲁塞尔、哥本哈根、伊斯坦布尔、约翰内斯堡、伦敦、罗马和苏黎世等欧洲和非洲门户,而马来西亚航空则将新加坡航空代码带入马来西亚的心脏地带,通过 15 个国内站点从亚罗士打飞往斗湖。其结果是形成了一个精细编织的网络:马来西亚的二线城市现在与欧洲及其他地区之间只有一个恰到好处的联系,全球旅行者比以往任何时候都可以更轻松地进入马来西亚。
忠诚,重新想象为特权
对于该地区最常乘坐飞机的乘客来说,此次合作不仅关系到航线,还关系到认可。 Enrich 和 KrisFlyer 于 2024 年推出的相互交叉参与已经成熟为一项悄然强大的福利:会员现在可以赚取和兑换一系列精心策划的航班组合,这些航班组合读起来就像鉴赏家的世界地图。
Enrich 会员可以将积分从吉隆坡经新加坡带到伦敦、罗马和苏黎世等欧洲标志性建筑,或者前往开普敦和约翰内斯堡,并在特定服务的经济舱和商务舱中进行累积和兑换。与此同时,KrisFlyer 会员可以有效进入马来西亚内陆地区(如古晋、哥打巴鲁和美里)以及旗舰吉隆坡-伦敦和吉隆坡-新加坡航段。这是一个既奖励好奇心又奖励忠诚的联盟。
该地区的意向声明
在一个快速整合和联盟不断变化的时代,这项联合业务被视为一份充满信心的意向声明。对于马来西亚航空来说,它与其长期业务计划 3.0 相吻合,增加了其网络的规模和弹性,同时保留了地方感和热情好客的感觉。对于新加坡航空来说,它加深了其对关键邻近市场本已强大的影响力,并加强了其作为该地区优质门户的角色。
最重要的是,它承认了一个永恒的事实:马来西亚和新加坡之间的空中联系不仅仅是商业性的。他们承载着家庭、历史、贸易和思想。通过精心设计的时刻表、分担商业风险和丰富的忠诚度福利来提升这些联系,两家航空公司不仅能够更有效地竞争,而且还正在策划一种经过深思熟虑的穿越东南亚的方式。
对于重视精致而非匆忙、重视连通性而非复杂性的旅行者来说,这种合作关系承诺为他们精心设计的旅程和他们所连接的目的地一样。