马来西亚航空集团 (MAG) 的航空公司包括 马来西亚航空, 萤火虫 和 MASwings 是马来西亚民航局 (CAAM) 首批为乘客提供门到门连接的航空公司。 自 2023 年 7 月 1 日起，这些航空公司的乘客可以在从登机到目的地下飞机的整个旅程中保持个人和便携式电子设备 (PED) 的开启状态。 这也意味着从下个月开始，MAG 航空公司的航班起飞和降落时，您无需完全关闭手机。
您可以在起飞和降落时使用手机和平板电脑
目前，法规要求乘客在起飞和降落时关闭 PED，其中包括放在乘客座椅口袋中的手机、平板电脑和其他小型手持设备。 通过最新的开发，只要启用“飞行模式”，您就可以使用设备。 这也意味着您可以在起飞期间继续观看下载的电影，直到降落在目的地。
商务套房和商务舱乘客可免费使用 WiFi
马来西亚航空还宣布，将于 2023 年 7 月 1 日至 12 月 31 日期间为所有商务套房和商务舱乘客提供免费 WiFi。该优惠也适用于 Enrich Platinum 会员，无论其旅行舱等如何。 这项免费 WiFi 服务适用于 20 架配备 WiFi 的飞机，提供 512kbps 带宽，每个扇区的数据上限为 100MB。
所有乘客还可以通过航空公司的按使用付费 WiFi 产品进行连接，并通过其基于网络的 MHStudio 服务享受无线机上娱乐。
MAG 首席执行官 Ahmad Luqman Mohd Azmi 表示：“我们致力于提供卓越的客户服务和创新的旅行体验，将客户置于我们所做一切的核心。 通过在我们所有的航空公司之间实现门到门的连接，乘客可以在我们的整个旅程中保持联系； 无论是让亲人了解最新动态，还是在飞行途中完成一些工作。 作为我们连接战略的一部分，我们将积极扩大配备 Wi-Fi 的飞机数量，为我们尊贵的客户提供更好的飞行体验。 我们注重安全、舒适和便利，致力于让所有乘客更轻松、更愉快地享受航空旅行。 我们将继续投资创新技术和服务，以满足不断变化的需求，并为我们‘家’的乘客提供舒适的体验。”
MAG 表示，将继续采取积极措施，增强所有接触点的客户体验，并将采取多项产品增强举措，以刷新整体客舱体验。 该航空集团表示，这包括从座椅到机上娱乐的机上体验现代化，同时以乘客的安全和舒适为核心。
正如去年宣布的那样，马来西亚航空 正在更新其波音 737 客舱 配有不带机上娱乐屏幕的轻型座椅。 相反，所有座位都配有个人设备支架和一对充电端口（USB-A 和 USB-C）。 新装修的737客舱共有174个座位（商务舱12个，经济舱162个），比之前的客舱增加了14个座位。
