马六甲的Jalan Tengkera拥有一个伟大的遗产旅游产品的标志 – 一个饱受战争蹂躏的过去，数百年历史的荷兰建筑，神秘的墓葬和带有传家宝手工艺品的家庭。最近Melaka In Fact的一组研究人员对该地区进行了文化测绘。
当被问及演习的目的是否能够释放旅游潜力时，成员 – 包括Razak Bahrom，Bert Tan，Hamid Hasan和Wenila Nadarajan–立即关闭了这个想法。
“我们的主要目的是通过收集他们的故事并保留过去来回馈社区，”拉扎克解释说，并补充说，除了举办展览外，调查结果还与马六甲历史城市议会和博物馆部门共享。
Tan说，这个梦想是为了防止Jalan Tengkera屈服于困扰马六甲许多遗址的旅游业的不利影响。
“只要看看Jonker Street ……这个地方的灵魂就消失了。现在在那里进行文化测绘已经为时已晚，“他说，暗指传统行业已经从旅游包装的地方赶走了。
马六甲高密度旅游区（即鸡场街）周围的典型场景。马六甲事实上，一个致力于保护马六甲历史特征的社区团体，旨在阻止该州的其他地区变得太商业化。 – Bernama
但谭说，遗产丰富的Jalan Tengkera登陆旅游地图只是时间问题，因为旅行者继续寻找新奇的体验。
在世界各地，遗产旅游 – 前往具有历史和文化意义的地方的旅行 – 仍然是一种持久的旅行形式。
据联合国世界旅游组织（UNWTO）称，亚太地区的遗产旅游每年产生约327亿美元（13.67万令吉）。
在马来西亚，像马六甲，乔治城，怡保，古晋，哥打京那巴鲁和吉隆坡这样的城市 – 凭借其辉煌的过去和丰富的多元文化构成 – 已经准备好进入这个常青市场。
正确的计划
作为2020年马来西亚旅游的一部分，重点将是促进旅游，艺术和文化的可持续性。然而，遗产旅游的可持续性是一个微妙的问题。
甚至联合国世界旅游组织也承认遗产旅游很复杂，因为文化遗产景点往往“天生就是脆弱的”。
那么城市如何保护其遗产，同时为游客提供优质体验？
Think City项目总监Murali Ram表示，游客的体验应该以沉浸在文化和地方的形式出现。
吉隆坡的Sultan Abdul Samad大楼是一个受当地人和游客欢迎的遗产。
“为了确保这一点，非物质遗产的要素需要得到保护和加强。需要一个全面的旅游管理计划;考虑到城市的核心资产，交通管理，行人流通，文化内容和有效的寻路等，“他说。
Think City是政府投资部门Khazanah Nasional的子公司，该部门负责槟城和马来西亚其他城市地区的城市更新。
根据穆拉利的说法，遗产旅游不仅仅是纪念碑和建筑。
“它包括文化内容的整理和缓解措施，以防止非物质遗产的流离失所，如传统方式，仪式和行业以及当地居民。
“我们需要确保旅游活动不会不可逆转地改变城市面貌，”他说。
在发展遗产旅游方面，保护传统行业（如串珠鞋的工艺）不会从城市流离失所也很重要。
与此同时，穆拉利表示应该首先考虑当地社区。
“虽然可以理解的是，城市管理者对城市经济的改善感到兴奋，但最重要的规则应该是旅游业不应以牺牲当地社区和非物质遗产的流离失所为代价。
“毕竟，没有灵魂的遗产城市有什么用？”Murali补充道。
两个城市的故事：乔治城和吉隆坡
在乔治城的情况下，遗产旅游业在岛屿城市和马六甲在2008年被联合列入联合国教科文组织世界遗产之后飙升。
槟城旅游发展，遗产，文化艺术委员会主席Yeoh Soon Hin承认，现在州政府面临的挑战是确保当地人与城市共同繁荣发展。
Yeoh说，槟城政府面临的挑战之一是高档化。
“由于生活方式的改变和生活成本的增加，我们面临的一些挑战包括高档化。这可能会导致传统社区居民和交易商的流失，从而改变网站的人口统计数据。
“时代的变化意味着新产品的增加与遗产价值无关。努力和意识对于确保这些传统行业的连续性至关重要，“他说。
马来西亚理科大学2018年槟城旅游调查数据显示，参观历史遗址（24.2％）是该市五大必游活动之一。随着需求的增加，这导致旅游设施迅速增加。
Yeoh注意到这一现象，他说他的办公室的主要议程是保持遗产保护和旅游业增长之间的平衡。
“通过组织更多的文化艺术活动，旅游业可以成为提升突出普遍价值观（OUV）的平台。我们正在研究潜在的投资，以便在相关领域创造就业机会，“他说。
Yeoh解释说，这可以确保旅游业的溢出经济效益可以提高未来几年的突出普遍价值。
根据联合国教科文组织的说法，突出普遍价值观意味着一种超越国界的文化意义。对于全人类的现在和将来的世代，突出普遍价值必须具有共同的重要性。
位于槟城亚美尼亚街的Seh Tek Tong Cheah Kongsi是槟城最古老的部落之一，位于乔治城联合国教科文组织世界遗产地内。
“首要考虑的是人民的利益，在这种情况下，指的是那些留在遗产飞地的人。当收入流回社区时，它将促进能力建设并提高人们的意识，“他解释道。
如果有的话，杨在乔治城的遗产旅游增长中看到了积极的影响。
“联合国教科文组织的题词刺激了旅游业的发展，引起了游客对这座城市的兴趣。他说，这种兴趣还为一些建筑物和地区带来了第二次生命，这些建筑物和地区在十年前可能已被废弃或无价值。
乔治城的亚美尼亚街吸引了许多热衷于观赏其着名壁画和文物建筑的游客。
然而，在吉隆坡市，缺乏公民意识似乎困扰着遗产旅游业的发展。
吉隆坡市政厅（DBKL）高级副主任（城市规划）Nik Mastura Diyana Nik Mohamad表示，猖獗的故意破坏和过度旅游令人担忧。
她突出了每次举办重大活动时，历史悠久的Dataran Merdeka的草坪被严重践踏和摧毁，以及不顾一切的乱扔垃圾的情况。
Nik Mastura认为，传统建筑应与时俱进，以吸引游客。
虽然她承认执法是需要处理的事情，但游客也需要尊重他们所访问的地方。
“游客需要有归属感和关怀。人们应该教育自己一个地方以及为什么保持这个地方很重要。这种责任不应该仅仅由当局承担。我们不能承担24小时执法，“她说。
虽然吉隆坡的遗产旅游没有乔治城和马六甲那么大，但DBKL在向世界展示城市文化和遗产方面取得了巨大进步。
Nik Mastura认为，文物建筑应与时俱进，以吸引游客。
“我们研究的其中一项举措是鼓励对遗产或文化建筑进行改善和适应性再利用，以提高其旅游吸引力，”她说，引用的例子包括将过去的建筑转变为图书馆，咖啡馆和餐馆。
“这些建筑的适应性再利用为它们注入了新的活力，使它们能够在继续发挥其功能作用的同时展示其美学特征，”Nik Mastura说。
社区协会
在马来西亚，国家遗产部（JWN）和2005年“国家遗产法”已经到位，以保护有形和无形的国家遗产。
根据JWN副总干事Mohamad Muda Bahadin的说法，遗产地的良好管理计划对旅游业的发展至关重要。
“保持良好的遗产地将确保旅客的安全。这将无意中鼓励更多的游客到该国。
“此外，一个维护良好的遗产地通常更有趣，并且能够更好地展示已经完成的精致工作，”他说。
葡萄牙人建造的Porta De Santiago堡垒（A Famosa）是整个亚洲现存最古老的欧洲建筑遗址之一。
Mohamad Muda强调遗产部门是一个重要的经济贡献者，并补充说政府机构，私营部门和公众需要共同努力，以确保遗产旅游的可持续性。
卡多萨说，马来西亚的社区应该有权分享他们的文化和遗产。
然而，马来西亚Badan Warisan总裁伊丽莎白卡多萨表示，遗产旅游业的发展应该谨慎行事。
“遗产旅游并不是一件坏事，但除非它属于你，否则它不是被剥削的东西，”她说，并补充说应该赋予各自的社区分享他们的文化和遗产。
卡多萨也对旅游机构推广文化和遗产的某些方面感到厌恶，称材料为“老式”。
“你在旅游手册中看到的多少实际上是真的？它的推广方式和社区对如何推广它的期望完全不同，“她说，突出了诸如不真实的文化舞蹈和传统服饰等例子。
为了发展遗产旅游业，卡多萨说，有时必须将其与商业敏感性分开。 “我们担心有多少文化被视为商品。不是所有东西都应该变成旅游资产，你看，“她说。
但是当它变成旅游产品时，责任就在于游客成为一个更有思想的旅行者。
“你必须以尊重，欣赏和基本诚信的态度享受它。否则你最终会得到一种肤浅的体验，“Cardosa指出。
