“我们总是被教导最新的趋势和策略，以及如何在点击任何链接之前识别可能的欺诈性电子邮件。”
马来西亚酒店协会会长拿汀克里斯蒂娜杜 (Datin Christina Toh) 表示，小型企业可能更容易受到诈骗，因为大型国际连锁酒店拥有技术和网络安全支持系统来应对这些挑战。
“尽管如此，这些公司通常有机制来检测和预防此类事件，包括与其系统提供商合作。
“酒店通常会与 Booking.com 等平台合作来识别和解决此类问题。
她说：“这就是为什么我们要对酒店员工进行频繁的培训和教育，让他们了解诈骗的迹象，以加强防御。”
Toh 指出，OTA 的快速响应能力对于管理这些问题至关重要，OTA 和酒店经营者之间的密切合作对于维护在线安全和行业信任至关重要。
这种支持对于帮助这些较小的实体有效管理和潜在地规避网络威胁至关重要，”她说。
马来西亚旅游联合会主席拿督陈国良建议旅行社采取积极措施防范人工智能网络钓鱼诈骗，例如对员工进行教育和培训。
“还应告知客户潜在的诈骗行为，并教会他们如何验证企业通信的真实性，”他补充道。Tan 表示，建立安全的通信渠道对于保障业务互动也至关重要，安装强大的网络安全工具也有助于防范数字威胁。
“最后，定期进行安全审计将有助于识别和解决漏洞，增强在线交易的安全性和信心，”他说。
